Innehållsförteckning:
Video: How to Bullet Journal 2024
Människor i online community management talar mycket om de många hattar som bärs av dagens samhällsansvariga. Den hattklädda saken är en vanlig metafor, eftersom samhällscheferna inte sitter vid ett skrivbord som hanterar en uppgift i taget. Även med de ständigt föränderliga rollerna kan de flesta samhällsansvariga förvänta sig att uppfylla vissa kärnuppgifter.
Hur man skriver eller redigerar för ett online-community
Att vara författare och redaktör är inte samma sak som att vara en innehållsskapare. Även om du måste skapa innehåll för ditt samhälle behöver du inte nödvändigtvis ta bort den formella tonen eller den röda penna när du skriver ett blogginlägg. Som community manager måste du vara en bra kommunikatör och ha ett fantastiskt budskap om grammatik.
Eftersom du representerar samhället med dina ord måste du vara försiktig så att du inte gör några misstag eller stavar som får någon att ringa dig online. Detta händer hela tiden. En minut skickar du ut ett nyhetsbrev, och nästa minut lurar en medlem dig på hennes blogg för att stava ett ord fel.
Som röst för ditt samhälle och den offentliga representanten för ditt varumärke måste du skicka den renaste kopian möjlig. När skrivningen är över, sätt på din redigeringshatt.
Så här marknadsförs du till ett onlinemiljö
Eftersom du vet så mycket om vad som gör ditt samhälle tickar, är du en vanlig match i marknadsföringsmöten och marknadsplanering. Teammedlemmarna vill ha din inmatning eftersom du vet så många detaljer som de inte gör, till exempel:
-
Medias ålder för dina medlemmar
-
De gemensamma platserna där dina medlemmar bor
-
De ämnen och kampanjer som får de största svaren
-
De bästa söktermerna som leder till din webbplats och gemenskapssidor
-
Vad dina medlemmar säger om dig online
-
Vad din Gemenskapsmedlemmar skriver till dig om i deras e-postmeddelanden
Du hanterar din gemenskaps statistik och användning, och har värdefull information om sina vanor. Marknadsföring behöver samma information för att bättre planera försäljning och kampanjer. Faktum är att det inte borde sätta ihop någon kampanj utan din inmatning.
