Video: #AskGaryVee Episode 71: 24 Business Questions Answered in Under 24 Minutes 2024
I dagens sociala media webb har individer mer makt än någonsin. Konsumenterna är alltmer medvetna om den kraft de har: En person med en blogg kan granska produkter, skapa medvetenhet om ett varumärke och driva försäljningen. Någon kan dela sina åsikter om ett varumärke på sina favorit sociala nätverk och deras tankar kan sprida exponentialt.
Nya konsumenter förväntar sig mer av dig och ditt företag, särskilt om de är din kund eller en utsikter. En individ i blandningen av sociala medier engagemang söker dessa egenskaper:
-
Respekt: Varje person svarar väl på ett respektfullt förhållningssätt. Ett enkelt tack är ett bra ställe att börja.
-
Svar: Den som frågar en fråga förväntar sig att få ett svar.
-
Belöningar: Även om alla har ett annat begrepp belöningar eller förmåner, tycker de att de är uppskattade.
Om du är orolig för att du är till nåd av individer som potentiellt kan göra eller bryta ditt företag genom att publicera sina åsikter online, var inte panik: Förstå hur människor som handlar och reagerar online är en lektion i mänsklig psykologi. Dina egna åtgärder mot att engagera andra på nätet bör vara tankeväckande och positiva för att skapa positiva resultat.