Video: PRANK│NI BESTÄMMER VAD JAG GÖR! 2024
Sociala medier engagemang kräver mätvärden som skiljer sig från online-annonsering, vilka åtgärder i kostnad per klick (CPC) eller kostnad per åtgärd (CPA), eftersom engagemangsmekanismerna involverar en mängd olika aktiviteter och svar.
Med fler interaktioner som händer när du engagerar via sociala medier, har du många fler nummer att spåra och ännu fler sätt att tolka dem. Hur bestämmer du vilka nummer som är viktigast för dig och ditt företag?
Gå tillbaka till dina affärsmål, vad du försöker uppnå, och vad du hoppas målgruppen gör som svar på dina handlingar. Matcha sedan upp siffrorna som speglar hur människor svarar på dig och de åtgärder de tar med dina mål.
Om du ser aktivitet i dina sociala nätverk som du kan knyta direkt till att stödja dina affärsmål, är du på rätt väg. Om inte, utvärdera vad du gör. Också överväga om de mål du fokuserar på bäst stöds genom sociala medier engagemang.
Även om det yttersta målet för ett företag är att vanligtvis göra en försäljning eller en transaktion, erbjuder sociala medier engagemang värden som leder fram till och kring en verklig försäljning. Alla dessa till synes tillhörande aspekter av engagemang i dina online-kanaler bidrar till att skapa varumärkeskännedom, stärka kundlojalitet och underlätta varumärkesevangelism.
Fördelarna med sociala medier engagemang kan tyckas svårt att mäta eller till och med verkar vara immateriella, men de lägger så småningom grunden för att sälja på mer personliga och varaktiga sätt än att någonsin vilja reklamera. För att nå den mobila konsumenten som nu är ansluten och engagerad i sociala nätverk, titta på hela bilden av hur de kommunicerar och hur du kan nå och engagera dem.
Socialt engagemang är inte en silverkula för att uppnå varje marknadsföringsmål eller lösa alla kommunikationsutmaningar. Bara för att du når ut till en online publik betyder inte att de kommer att svara konsekvent. Ta dig tid att kultivera relationer och skapa äkta kontakter för att se mer konkreta resultat.