Video: Kulturella perspektiv på kropp och funktionsvariation 2024
Lyssna, svara, följa upp med sociala medier engagemang - alla Dessa aktiviteter tar mycket tid, men de visar också ditt engagemang för att vara närvarande i dina sociala kanaler. Att vara närvarande dygnet runt är inte ett realistiskt alternativ, så sätt in strategiska processer för att säkerställa att ditt varumärke har närvaro även när människorna bakom varumärket inte sitter bakom sina datorer eller håller sina mobila enheter.
Din närvaro kan innehålla meddelanden som är förberedda och planerade. När du utvecklar en plan som bäst tjänar din publik, låta dina affärsmål vara din kompass - och bygg därifrån. Oavsett om du strävar efter att öka varumärkeskännedom, bygga publiken eller sälja en produkt, har ett mål bara en början - du behöver en karta för att följa med den kompassen.
Innan du börjar på semester, undersöker du förmodligen för att hitta den information du behöver och studera några kartor. När du börjar med små och medelstora företag kan du dra nytta av att göra liknande forskning och utveckla en färdplan för att styra din kommunikation i dina sociala kanaler.
I början kommer processen för att behålla en synlig social närvaro följande steg:
-
Identifiera dina mål, publiken och de åtgärder du vill köra.
-
Bedöm dina tillgångar, till exempel innehållet du har (eller som du kan skapa) och bilder och video till ditt förfogande.
-
Hitta din publik online där de samlas, kommunicerar och ansluter.
-
Välj de nätverk där du bäst kan nå din målgrupp.
-
Bygg och designa din närvaro (eventuellt på flera platser) och skapa ytterligare tillgångar för att kunna dra nytta av varje nätverk.
-
Börja engagera strategiskt genom att nå ut på rätt sätt till rätt personer med rätt budskap.
För att få engagemanget rätt måste du göra en planering genom att svara på dessa grundläggande frågor: Hur kommer du att engagera dig med andra? Vad säger du? Hur kommer du att säga det? Vem ska du adressera? Var och när?
Innan du börjar engagera dig online ska din planeringsprocess innehålla två komponenter: en social media-meddelandekarta och en socialmedia-redaktionell kalender. Dessa två verktyg fungerar som vägledare för att upprätthålla meddelanden som är konsekventa, på varumärke och riktade medan du är mitt i att kommunicera över sociala kanaler.
