Video: Eftersnack från ”Har din affärsmodell en plats i detaljhandelns framtida ekosystem?” 2024
För närvarande stöds affärsintelligensstöd ofta till det-det-fungerande stödet. Om systemet är nere får supportpersonalen det att springa igen. Denna stödmodell (tillsammans med leverantörspriser) har hindrat ett brett antagande av affärsinformation. Denna supportmodell är som en nedrullningsrestaurang som har en begränsad meny.
För att ett brett antagande av affärsinformation ska ske måste du ha en stödmodell som möjliggör samarbete. Den nödvändiga tekniken finns - men ingen kombinerar verkligen datalagring, affärsintelligens och samarbetsprogram. Vissa tidiga adoptrar vågar ner den här vägen, och vissa leverantörer börjar introducera begränsad samarbetsfunktionalitet i sina produkter.
Samarbete är en rekursiv process där två eller flera personer eller organisationer arbetar tillsammans mot ett gemensamt mål - till exempel en intellektuell strävan som är kreativ i naturen - genom att dela kunskap och bygga konsensus.
Samarbete kräver inte ledarskap och kan ibland ge bättre resultat genom decentralisering och jämlikhet. I synnerhet kan lag som arbetar tillsammans få större resurser, erkännande och belöning när de står inför konkurrens om begränsade resurser.
Samverkansteknik har en enorm roll när det gäller att driva användarinteraktioner inom underhållning och problemlösning. Samarbete inom teknologisektorn avser en mängd olika verktyg som gör att grupper av människor kan arbeta tillsammans genom asynkrona och synkrona kommunikationsmetoder.
Exempel på samarbetesteknik inkluderar synkrona webbkonferenser, med hjälp av verktyg som Microsoft Live Meeting eller Cisco Webex, och asynkron samarbete genom att använda programvara som Microsoft SharePoint. Dessutom, direktmeddelanden plattformar som de från Yahoo!, AOL, ICQ och Microsoft möjliggör samverkan mellan peer-to-peer och gruppforum.
Om det är korrekt genomfört kan en samarbetsmiljö hjälpa företag att göra arbetet dramatiskt lättare. Inte bara kan en grupp kommunicera och testa billigt, men den breda räckvidden av Internet gör det möjligt för sådana grupper att enkelt bilda sig, till och med bland nischintressen, vilket skapar virtuella samhällen online.
Internet har gjort det möjligt för billig och nästan omedelbar delning av idéer, kunskaper och färdigheter genom att utnyttja samverkande teknologier som wikis och bloggar.
I framtiden ser du koncept som för närvarande kommer från ledande webbplatser som Amazon, Facebook, YouTube, Google och Wikipedia blir vanligt för affärsintelligenslösningar. Det måste hända; Det är en naturlig stödmodell. Och samarbetet handlar om att dela kunskap och bygga konsensus: Business Intelligence handlar om att få kunskap. Den saknade länken delar och bygger konsensus.
När företagen flyttar till nästa fas av affärsinformation, där alla kan få tillgång till de data som är viktiga för dem, växer behovet av samarbete. Användare måste stödja användare, både internt och externt för ett företag.
Internt stöd kan komma från regionala chefer som försöker isolera delade kostnader och snabbt samarbeta med en funktionell analytiker inom finans för att bestämma rätt skiva eller borr för att utföra sina uppgifter.
Externt stöd kan komma från en kund som du har aktiverat för att surfa igenom hans eller hennes order, som behöver hjälp med hur du snabbt kan kombinera företagets data med andra uppgifter som han eller hon har - säg från honom eller henne bank - och slå samman data i en GoogleDoc. Sådant stöd är inte långt ut i framtiden.
