Framgångsrika Online Community Managers Have A Way With Words - dummies

Ord är kraftfulla verktyg. De säljer, kommandot, direkt och föreslår. Hur du använder ord som en online community manager har betydelse för hur bra du och dina medlemmar möter, liksom hur bra dina kunder svarar.

Att ha en väg med ord är mer än att bara skriva en mening. En del av ditt jobb lockar människor till ditt samhälle och du kommer inte att göra det med intetsägande skrivande. Inte bara måste du locka uppmärksamheten hos sökmotorerna, men du måste också locka de personer som landar på dina samhällssidor via sökmotorer eller på andra sätt.

Människor läser annorlunda på nätet än de gör offline, men de har också korta spänningar. De skannar datorskärmen i stället för att bli riktigt absorberad i innehållet. Dina ord måste hålla deras uppmärksamhet längre än fem sekunder.

Håll dessa punkter i åtanke när du skapar innehåll:

• Använd iögonfallande rubriker.

• Skriv i en konversationston.

• Gör ditt skrivande öppet så att folk svarar.

• Använd anekdoter.

• Håll medlemmar i samhället engagerade genom att ställa intressanta frågor och diskutera svaren.

• Använd en snäll, positiv ton.

• Var inte rädd för att injicera humor i dina diskussioner.