10 Regler för social media optimering - dummies

Hur många regler finns det för social media optimering (SMO)? Det beror på vem du frågar. Dessa regler lägger en solid grund för din sociala medierpraxis och att du kan använda dem som principer för att skapa en effektiv praxis.

Var autentisk

Den här hör till toppen av listan. Nummer ett problem med sociala medier chefer över hela världen är en tendens att falla i fällan att förlora kontakten med människor och helt enkelt parroting företagets linje.

Om du vill skapa en relation med människor, tala med dem ärligt och öppet, från en person till en annan. Du kan representera ett kraftfullt, högprofiligt företag, men din publik består av vanliga människor. Avstånd dig själv från dina konkurrenter genom att förbli autentiska och kommunicera med människor på en personlig nivå.

Engagera - sänd inte

Sändning är envägskommunikation. Förlovning är dubbelriktad kommunikation. Om någon når ut till dig med en fråga, ett klagomål eller en komplimang, svara på den personen. Omfatta feedback, eftersom det betyder att någon bryr sig tillräckligt för att ta sig tid att uttrycka sig direkt för dig. Om du ignorerar feedback har du slösat bort en enorm möjlighet. Försök att engagera dem med något av följande:

Undersökningar

Polls

Kommentera trådar på artiklar

Andra interaktiva tekniker som ger människor utrymme för uttryck

Alla ansträngningar bör vara inriktade på att skapa en anslutning med publiken och uppmuntra dem att interagera med dig. Om du kan skapa den anslutningen är resultatet en bra vilja som ger ett varaktigt positivt intryck.

Utnyttja dina ansträngningar

Social media management kan vara en enorm tidssynk. Det är alldeles för lätt att spendera mycket tid med lite att visa för det. Som det gamla ordsteget säger: Arbeta smartare, inte svårare. Några av de bästa lösningarna är några av de enklaste:

Använd schemaläggningsverktyg för att skapa flera inlägg i en session och låt programvaran publicera dem för dig, antingen vid de tider du anger eller enligt programmets automatiska schemaläggning.

• Använd verktyg för innehållsupptäckt, BuzzSumo eller Klout för att hitta nytt material, vilket sparar dig timmar av forskning.

• Använd övervakningsverktyg som gör det enklare för dig att bedöma dina ansträngningar.

• Använd överläggning för att automatiskt publicera samma innehåll på flera kanaler.

• Håll dig frisk

Du arbetar i en snabb och snabbt växande miljö. De människor som brukar spendera tid på sociala medier är också människor som gillar nya och intressanta saker.En stor andel av publiken kan karakteriseras som tidiga adoptörer. Du måste vara känslig för förändringarna som händer runt dig och, som din publik, vara villig att prova nya saker.

Tveka inte att fråga folk vad de använder. Du kan bli förvånad över vad du hittar. Du vill aldrig missa chansen att få en konkurrensfördel genom att vara en av de första som upptäcker en effektiv ny kanal.

Var selektiv

Världen av sociala medier innehåller ett löjligt antal alternativ. Det verkar som om nya webbplatser och nya verktyg växer upp varje månad. Du kan inte täcka varje kanal eller prova varje verktyg. Du måste vara selektiv. Gå med beprövade vinnare, och när något nytt och intressant kommer med, tveka inte att prova.

Dessutom vara villig att skära dina förluster om något inte genererar en avkastning. Din tid är bättre spenderad på några effektiva ansträngningar än på många marginella.

Var delvänlig

Vänd alla till en utgivare av ditt innehåll. Lyckligtvis är det relativt lätt att aktivera folk att hjälpa till att publicera ditt innehåll. Plugin för sociala delningar för din webbplats är redo Använd dem. Gör det lätt för människor att dela innehållet med alla sina vänner och därigenom förvandla publiken till ditt eget personliga legion av utgivare.

Var en resurs

Det finns så mycket ljud på marknaden som kommer från så många produkter och varumärken. Alla dessa produkter och varumärken konkurrerar om uppmärksamhet. Vem ska konsumenten lyssna på? Svaret är: De lyssnar på de de litar på. Ett av de bästa sätten att bygga förtroende är att vara en pålitlig resurs.

Ibland behöver alla kunder som behöver lite vägledning eller tillgång till bra information. Det kostar dig relativt lite att ge den informationen och avkastningen du får i goodwill och lita mer än att kompensera utgiften.

Investera en del av din tid för att skapa användbar innehåll utan en ren kommersiell agenda.

Skapa bra innehåll

Innehållet är kung. Bra innehåll inspirerar. Var en skapare av fantastiskt innehåll, och du kommer att vinna fans, följare och livslånga kunder. Oavsett om du arbetar med text, bilder eller video, var villig att investera i dina innehållsskapare och gör det möjligt för dem att skapa bra innehåll. Innehållet är livsnerven i dina sociala medier.

Känn din publik

Ju bättre du kan definiera dina målmarknader, desto effektivare kommer du att vara i ansträngningar för att ansluta till dem. Spendera tid på att titta på din demografi, och om den data saknas, försök att börja samla den. Du behöver veta vem du pratar med, eftersom publiken bildar inte bara meddelandet, utan även valet av kanalen och språket som används.

På samma sätt behöver rösten du använder spegla ditt publiks språk och känslor. Det finns ingen mening att prata med en massa finansiella analytiker som om de är surfare - och vice versa. Frågan är lämplig.

Planera arbetet; arbeta planen

Utveckla en SMO-strategi. Definiera dina mål, ställa in dina mål och arbeta sedan planen.Var medveten om resultaten du söker och mäta mot dessa resultat. Även om en plan ensam inte räcker till för framgång, kommer det inte troligt att en handlingsplan kommer att leda till ineffektivitet och kan till och med resultera i misslyckande att uppnå en mätbar effekt.

Börja med en färdplan, anpassa dina resurser med planens stadier och kom igång. Genom att följa ett förnuftigt tillvägagångssätt ställer du upp dig för framgång.