Innehållsförteckning:
- Konkurrens och lycka
- Kompromiss och lycka
- sina ideer och energier så att hela är större än summan av delarna. Detta händer eftersom:
- är ett kraftfullt ord. I konfliktsituationer, där samarbetet är dagens ordning men det finns ingen möjlighet till kompromiss eller samarbete, försök boende. Vissa människor tänker på boende som bara ett annat ord för att ge upp eller ge in - vilket i ett mycket konkurrenskraftigt samhälle är otänkbart. Men det är också en strategi för att minska eller eliminera konflikter som uttrycker en önskan om harmoni.
Video: The Story of Stuff 2024
En riktigt glad person kommer att försöka hitta win-win-lösningen på jobbet. Alla typer av arbete involverar oundvikligen konflikter. Varför? Eftersom människor som arbetar tillsammans med varandra strävar efter att uppnå samma mål - erkännande och framsteg - eller de har olika åsikter om hur saker ska göras på jobbet. Konflikten själva visar sig inte vara lika viktigt som hur du löser dem.
Och därmed använder du alltid strategier som:
-
Tävling: "Jag vinner - du förlorar. Det är så enkelt. "
-
Kompromiss: " Det är ett ge-och-ta proposition. Var och en av oss får lite av vad vi vill ha, även om vi inte får allt vad vi vill ha. "
-
Samarbete: " Varför samlar vi inte våra resurser och arbetar tillsammans om detta problem? Var ett lag? ”
-
Logi: "Oavsett - vi ska prova din väg den här gången. Det är inte värt att slåss om. "
Glada, nöjda medarbetare är de som använder en blandning av alla dessa metoder för att hantera konflikter.
Konkurrens och lycka
Konkurrens är en win-lose strategi för konfliktlösning. Konkurrenskraftiga anställda försöker vinna kraft genom att vinna argument. Den sunda konkurrensen innebär att "vinna utan att skrämmande" andra. Ohälsosam konkurrens handlar om att vinna till varje pris - det är aggressivt och slutar skada andra.
Konkurrens kan vara en fördel (a) när det uppstår i en motsats som en domstolstrid eller en sportevenemang och (b) eftersom den signalerar att arbetstagaren är helt engagerad i något viktigt problem eller resultat. I många arbetsinställningar ses konkurrensen som ett tecken på styrka.
Alltför konkurrenskraftiga anställda - de som alltid skapar mycket olycka för sig själva och de med vilka de arbetar - uppvisar följande beteenden när det finns en konflikt:
-
De leder personlig kritik till den person med vilken de har en konflikt.
-
De argumenterar, ställer krav och hotar andra.
-
De agerar med förakt - till exempel rulla ögonen eller sucka medan du försöker göra din mening.
-
De är snabba att neka ansvaret.
-
De är oflexibla - det är deras väg eller motorvägen.
-
Även deras humor är fientlig.
Kompromiss och lycka
Kompromiss är ett sätt att hantera konflikter där varje parti både vinner och förlorar någonting. Tänk på det som en trade-off, där ingen lämnar tomhänder eller olycklig.
Inte övertygad om att kompromiss verkligen är möjligt på jobbet?Här är några exempel på kompromiss på arbetsplatsen:
-
Edith behöver Julie att stanna ett par timmar övertid för att slutföra ett projekt som har en deadline. Hon vet att Julie hade planerat att träffa sin pojkvän efter arbete för en drink. I stället för att berätta för Julie att hon måste vara sen, så tycker han eller inte, säger Edith, "Jag vet att du hade planer och jag hatar att be dig att stanna tills vi fullbordar projektet. Men om du håller med om det här en gång kommer jag att låta dig ha eftermiddag senast denna vecka för att kompensera dig. Och jag lovar att jag inte kommer att göra vana med det här. " Om Julie säger ja, ger hon upp den efterköps tiden med sin pojkvän, men hon får en eftermiddag efter Emellertid förlorar Edith Julie senare i veckan, men hon får Julie när hon verkligen behöver henne - nu. Katie vill ha en höjning, men budgeten är tight. Hennes chef berättar för henne, "Jag skulle gärna ge dig en höjning. Men ärligt talat är pengarna inte där. Vad jag kan göra är att börja ge dig mycket mer ansvar och myndighet om hur saker och ting går runt här, vilket kommer att motivera en stor ökning av din lön nästa gång. Lyder det som något du kan leva med? "
Samverkan och lycka
-
När anställda samarbetar, integrerar de
sina ideer och energier så att hela är större än summan av delarna. Detta händer eftersom:
Samarbete genererar nya idéer. Alla parter känner sig mer fria att vara kreativa när de kommer fram till sätt att lösa problem och konflikter. Ingen idé eller mening dominerar. Samverkan signalerar ömsesidig respekt för alla berörda parter.
-
Folk tror att deras känslor och idéer har värde. Samarbete kräver en större grad av engagemang än andra strategier för konflikthantering som kompromiss och boende.
-
Varje anställd känner en känsla av sant partnerskap - det vill säga inte bara är de en del av problemet, de är också en del av lösningen. Samarbete kräver en vilja att flytta
-
med i stället för
-
mot dina medarbetare. Det betyder att det finns mindre motstånd, mindre spänning i processen att hitta en ny lösning på konflikten. Nästa gång du befinner dig i konflikt med någon på jobbet, börja med den inställning du vill samarbeta med den andra personen. Det ökar sannolikheten för att du når en win-win-lösning och håller alla lyckliga. Boende och lycka W
hatever
är ett kraftfullt ord. I konfliktsituationer, där samarbetet är dagens ordning men det finns ingen möjlighet till kompromiss eller samarbete, försök boende. Vissa människor tänker på boende som bara ett annat ord för att ge upp eller ge in - vilket i ett mycket konkurrenskraftigt samhälle är otänkbart. Men det är också en strategi för att minska eller eliminera konflikter som uttrycker en önskan om harmoni.
Ordet vad som helst kan ha många betydelser, till exempel:
Din väg är bra; låt oss gå med det. Jag vill bara inte slåss om det här. Jag hade vägen förra gången - du kan få din väg den här gången.
-
Det här är inte kullen jag vill dö på.
-
Det betyder uppenbarligen mer för dig än vad det gör för mig.
-
Jag försöker vara rimlig här.
-
Eftersom du har överkroppen, vad är meningen med att slåss om det här?