Nätverksadministration: Visa en annan brevlåda - dummies

Ibland vill du konfigurera Microsoft Outlook så att han eller hon har tillgång till en annan användares brevlåda förutom användarens huvudpostlåda. Anta att du till exempel skapar en användare som heter Support så att dina kunder kan skicka e-post till Support @ YourCompany. com för att ställa frågor om teknisk support. Om du inte konfigurerar minst en av dina användare så att han eller hon kan läsa supportpostlådan, skickar du ett mail som skickas till Support @ YourCompany. com kommer att försvaga obesvarade.

Om du antar att det inte är det du vill kan du ställa in en eller flera av dina användare för att komma åt supportpostkassen så att de kan läsa och svara på posten.

Först måste du konfigurera användarkontoens supportkassa så att den ger åtkomsträttigheter till användaren som du vill ha tillgång till kontot. Gör så här:

1. På servern öppnar du Exchange Management Console och väljer sedan den brevlåda som du vill komma åt från en annan användares Outlook.

2. Klicka på Hantera fullständig åtkomstbehörighet i fönstret Åtgärder (till höger om fönstret Exchange Management Console).

   Guiden Hantera fullständig åtkomsttillstånd visas.

   

3. Klicka på knappen Lägg till.

   Här visas en dialogruta med titeln Välj användare eller Grupp.

4. Välj den användare du vill ge tillgång till; klicka sedan på OK.

   Du är tillbaka till guiden. Användaren du lagt till kommer att väljas i listan över användare med åtkomst till brevlådan.

5. Klicka på Hantera-knappen.

   Riktlinjerna för brevlådan uppdateras. Trollkarlen visar en sammanfattande sida för att informera dig om att ändringen gjordes.

6. Klicka på Slutför.

   Guiden Hantera fullständig åtkomsttillstånd avvisas.

När du har gett åtkomst till kontot kan du konfigurera användarens Outlook för att läsa supportkontot. Följ dessa steg:

1. På användarens dator startar du Outlook och väljer Verktyg → Konto.

   Dialogrutan Kontoinställningar visas.

2. Välj ditt huvudsakliga e-postkonto och klicka sedan på Ändra.

   Dialogrutan Serverinställningar visas.

   

3. Klicka på knappen Fler inställningar och klicka sedan på fliken Avancerat.

   Fliken Avancerat i dialogrutan Microsoft Exchange visas.

   

4. Klicka på knappen Lägg till.

   En dialogruta visas för att fråga dig om namnet på den brevlåda du vill lägga till.

5. Skriv namnet på den brevlåda du vill lägga till och klicka sedan på OK.

   Postlådan läggs till i listrutan i dialogrutan Microsoft Exchange.

6. Klicka på OK.

   Du återgår till dialogrutan Exchange Settings.

7. Klicka på Nästa och klicka sedan på Slutför.

   Du är klar! Nu kan du se supportpostkassen.

För att faktiskt visa brevlådan måste du öppna mapplistan i Outlook (genom att välja Visa → mapplista). Då kan du dubbelklicka på Support-brevlådan i listan för att öppna den.