Fixa konstant Spotify Offline-Mode Problem - dummies

Om du inte har en Internetanslutning kan du fortfarande springa Spotify i offline-läge om du har ett Premium-konto - du kan fortfarande få åtkomst till spår du markerar som tillgängliga i offline-läge. Men om du är säker har du en Internetanslutning, men får du fortfarande ett meddelande i Spotify som säger att du är i offline-läge?

När det här händer - och titta på supportforumet, händer det mycket - det är troligtvis på grund av säkerhetsprogram som blockerar Spotify från att skicka och ta emot data över Internet.

Spotify arbetar genom att använda ett peer-to-peer-tillvägagångssätt; din dator skickar och tar emot spår och spår fragment med andra Spotify-användare. Men eftersom denna process innebär att Spotify får tillgång till en del av din dator, är din brandvägg - den programvara som fungerar som en skyddande barriär mellan dig och onda Internet-nasties - felaktigt tror att Spotify kan utgöra ett hot mot din dator.

För att komma igenom detta problem måste du inkludera Spotify som en pålitlig resurs. Hur du gör denna inställning varierar beroende på vilken brandvägg du använder, men det innebär i grund och botten att placera Spotify på listan över brandväggar.

I Windows 7 innehåller din inbyggda brandvägg ett avsnitt som heter Tillåt ett program eller en funktion via Windows Firewall. I det här avsnittet listas alla dina program med en kryssruta bredvid alla tillåtna program. För att tillåta Spotify genom din brandvägg, följ dessa steg:

1. Klicka på Ändra inställningar.

2. Markera kryssrutan bredvid Spotify.

3. Klicka på OK.

   Du kan behöva ditt administratörs namn och lösenord för att göra ändringarna.

På datorn är brandväggen tillgänglig i avsnittet Säkerhet i systeminställningarna. Följ dessa steg för att göra ändringar:

1. Klicka på fliken Brandvägg för att öppna den.

2. Klicka på låsikonen i nedre vänstra hörnet.

   Du kan behöva ange ditt administratörs användarnamn och lösenord för att fortsätta.

3. Klicka på Avancerat för att öppna en säkerhetsvägg för dialogrutan för brandvägg.

4. Klicka på plus-symbolen (+) under Blockera alla inkommande anslutningar.

5. Välj Spotify i dialogrutan Bläddra.

6. Klicka på Lägg till.

I vissa fall kan din arbetsplats eller skola ha avsiktligt blockerat Spotify om det strider mot reglerna för att använda sådana program på din dator. I så fall måste du kontakta IT-avdelningen (helst efter att ha haft sina morgonkoppar kaffe) för att fråga dem mycket snällt om de skulle låta Spotify komma in. Arbetsmiljön blir så mycket mer produktiv som ett resultat!

Liksom brandväggen kan ditt antivirusprogram felaktigt tycka att Spotify är ett virus eller skadligt program.Spotify är välkänt nog eftersom det här problemet inte händer om du använder vanligt antivirusprogram, men i 2010 höll problemet för användare som kör Symantec, som tillverkar de populära Norton-antivirusprodukterna.

Det trodde felaktigt att Spotify var en skadlig trojansk häst som skulle tillåta hackare att komma åt din dator. En uppdatering fixade denna förvirring, men människor som redan hade Spotify i sin antivirusprogramvara måste både avinstallera och installera Spotify och uppdatera det antivirusprogrammet. programvara.