Hur man skapar bättre kommunikation genom Marketing Automation Definitions - dummies

Om du har problem med kommunikation mellan marknadsföring och försäljning, är det vanligtvis en matchning i definitioner. Marknadsautomatisering ger dig möjlighet att slå samman dessa definitioner för ett mer sammanhängande lag.

Till försäljning kan en ledning exempelvis betyda en person som är redo att köpa. Men till en marknadsförare kan en bly betyda någon som har ett intresse. De tre huvuddefinitionerna du behöver jobba på med ditt lag är

• Försäljnings-redo poäng: Detta poäng är det lägsta tröskelvärdet som en ledning måste mötas för att gå vidare till försäljningen. Både försäljning och marknadsföring måste komma överens om en poäng där en ledning går vidare. Att ha en lägsta tröskel är lätt att mäta och genomföra med marknadsautomatisering, och det tar bort frustrationen från en mängd anledningar att en ledning kan ha överförts till försäljningen.

• Serviceavtal: Försäljnings- och marknadsföringsgrupper är ibland oense över hur mycket tid som ges till en försäljningsrepresentant för att låta honom eller henne svara på en ny ledning efter det att den har gått vidare försäljning.

  Tvåvägskommunikationen mellan din kundrelationshantering (CRM) och ditt marknadsautomatiseringsverktyg ger dig möjlighet att spåra och automatisera en överenskommen tidsram och anpassa de åtgärder som ska vidtas när denna tidsram har passerat.

• Försäljningsklar ledning: A Försäljningsberedd ledning är en ledning som är redo att fatta ett köpbeslut eller samtal med en försäljningsrepresentant. Många åtgärder kan vara tecken på en försäljningsledande ledning, men utan sammanhang av andra åtgärder är de inte tillräckliga för att noggrant kunna kvalificera en ledning som försäljningsklar.

  Marknadsautomatisering ger dig möjligheten att kombinera alla försäljningsberedda åtgärder över alla kanaler så att du har insikt i den lediga försäljningsberedskapen för en ledning utifrån hela ditt marknadsföringsprogram. Verktyg inom din marknadsautomatiseringslösning, såsom lead scoring och ledningsspårning, ger dig datapunkterna för att avgöra när en ledning blir klar för försäljning.

  Automatiseringsdelen av din lösning hjälper dig att uppfostra de nonsales-klara ledarna fram till den tiden och lämna av de verkliga försäljningsberedda ledningarna till ditt säljteam i realtid.