Hur man räknar ut varför ett Spotify-spår inte kommer att spela - dummies

Ibland kan du få ett spår i Spotify Inbox eller se det på en spellista - men det kommer bara inte att spela. Varför kan andra människor tycka om att spela det men inte du? Det här uppspelningsproblemet kan hända av ett antal anledningar:

• Ej tillgängligt spår: Om du försöker skicka någon ett spår från din egen MP3-samling skickar du inte den spåret till den, bara en länk till det Spår. Spotify försöker matcha spåret från sin egen strömmande katalog så att han kan spela den.

  Om den inte har spåret kan din mottagare inte spela upp den om han inte har det lagrat i sina lokala filer. Ett meddelande kan uppstå som uppmuntrar dig att importera filen så att du kan spela den.

• Landrestriktioner: Spotifys nuvarande skivbolagslicensavtal innebär att om du skickar låtar till vänner i andra Spotify-länder kan det hända att de kanske inte kan spela de här spåren och vice versa.

• Spotifys officiella blogg säger att begränsningarna "är ett arv från när de flesta musik såldes på band och cd-skivor och de har fortsatt över till streaming musik. "Förhoppningsvis kommer etiketterna att flytta med tiden och fånga på detta begränsningsproblem.

• Lyssningsgräns: Efter att deras konton är sex månader gammal kan Spotify Free-användare bara lyssna på ett strömmande spår fem gånger. Inte bara fem gånger per månad. När du lyssnar på ett spår fem gånger måste du köpa spåret i MP3-form från Spotify för att kunna spela det och göra vad du vill ha med det.

  Det finns kombinerade erbjudanden tillgängliga för att du kan köpa musik billigt (från så lite som 50p per spår), men de här buntarna varar i endast 30 dagar, så du behöver veta ungefär vilken musik du vill ha innan man begår.