Innehållsförteckning:
Video: Laserskolan: Del 8 - Implementering av industriell laserstation 2024
Marknadsföringskvalificerade ledare (MQL) är ledningar som uppfyller de grundläggande kraven för att lämna marknadsföringens händer och skickas till försäljning. Marknadsautomation använder ofta termen MQL. De flesta leder som kommer in i din tratt kommer, hoppas, konverteras till en MQL som skickas till säljteamet. Efter att gruppmedlemmarna har kommit överens om att ledningen är kvalificerad, accepterar den den och ändras till en Sales Qualified Lead.
MQL är en standard term som används i marknadsautomatisering. Om du använder en annan term för att beteckna en ledning som går till försäljning, se till att du också förstår MQL-terminologin och vad det betyder för din ledartratt så att du kan mäta och rapportera om din tillväxt.
Grunderna i en MQL-rapport
MQL-rapporter är verktyg som hjälper dig att hantera och mäta din ledningsavvägningsprocess. När MQL leder till försäljning måste du hålla reda på antalet ledningar du passerar och antalet MQL-ledningar accepterade av försäljningen. Att ge försäljning möjligheten att acceptera eller avvisa MQL-ledningarna ger dig en kontroll och balans på din ledningskvalificeringsprocess.
De flesta organisationer har ett uppsatt mål för ledningar som de behöver producera varje månad, och MQL är den rapport som används för att mäta detta mål. MQL-rapporterna berättar om din avdelning behöver producera fler eller färre ledare i framtiden. Effektiviteten i ditt MQL-steg hjälper dig att avgöra om din kvalifikation för MQL är korrekt. Här är formeln för att bestämma dina effektiviteter inom ditt MQL-stadium.
För att mäta MQL-effektivitet, ta det antal ledningar som når MQL-scenen och dela upp det med antalet ledningar som gör det till SQL-scenen. Ju närmare du är till 100 procent, desto bättre effektivitet.
Om du för närvarande inte mäts på MQL-effektivitet, överväga att förespråka för denna mätvärde. Många företag finner värde i andelen ledare som flyttar från MQL till SQL som ett mått på hur bra dina marknadsföringsinsatser är.
Så här skapar du SLA med försäljning
Ett servicenivåavtal (SLA) är ett avtal med ditt säljteam för att se till att de arbetar som ledare i en lämplig tidsram. Harvard University studerade uppföljningstiderna från ledningar efter att de var färdiga, tillsammans med effekten av uppföljningstider på nära håll.
Rapporten visar att företag som försöker kontakta potentiella kunder inom en timme efter mottagandet av frågor är nästan sju gånger så troliga att de har meningsfulla samtal med viktiga beslutsfattare som företag som försöker kontakta utsikterna en timme senare.Ändå svarar endast 37 procent av företagen på frågor inom en timme.
Din SLA hjälper till att säkerställa att det arbete du gör inte kommer att slösa bort. Din SLA är din kontroll och balans med säljteamet för att hålla dem ansvariga för att följa igenom på dina ansträngningar.
När du skapar din SLA, kom ihåg att de leder du skickar över är kvalificerade utifrån vad du och ditt säljteam är överens om. Så lederna bör vara bra och bör accepteras.
Ledningar som inte kallas inom SLA-tidsramen bör räknas som att slösa bort företagets tillgångar och åtföljas av återverkningar av något slag. Varaktigheten av en ledning i MQL-scenen bör fastställas av din SLA.
På så sätt kommer din hastighetsrapport att berätta om säljteamet följer sina SLA. Om din SLA säger att försäljningsrepresentanter har två dagar att acceptera eller avvisa någon MQL-ledning, och din hastighet är tre dagar, vet du att säljteamet släpper bollen och inte håller upp sin slut på köpet.
