Marknadsföring automation, Sales Qualified Leads (SQLs) är marknadsföring av Sales Qualified Lead Reports - dummies

I marknadsautomatisering är Sales Qualified Leads (SQLs) Marketing Qualified Leads (MQL) som säljteamet accepterar. Efter att en MQL blir en SQL, är den utesluten av marknadsföringsteamet och all rapportering baseras på försäljningsfasen till dess att den stängs.

Arbeta med ditt säljteam för att skapa ett SQL-arbetsflöde. Låt dem veta hur de kommer att få MQL-ledningar, var markera dem som godkända eller avvisade, och vad man ska göra med SQL-ledningen efter att de har tagit den. Vanligtvis är dessa parametrar upp till dig att diktera och sätta upp.

För att markera MQL-ledningarna som SQL använder de flesta företag ett fält i CRM-verktyget som synkroniseras till marknadsföringsverktyget. Lead Status är ett bra fält att använda för detta ändamål.

Grunderna i en SQL-rapport

SQL-rapporten berättar hur effektiv du är för att skapa ledningar för säljteamet. Din MQL-rapport låter dig veta hur många du skapar, men SQL-rapportering kan du veta om säljteamet överensstämmer med ditt val av leads. Eftersom två lag är inblandade har kontroll- och balanssystemet visat sig vara mycket effektivt för att hjälpa båda avdelningarna att arbeta tillsammans.

När du mäter SQL använder du en acceptansgrad för att mäta effektiviteten. Din acceptansgrad är antalet ledare som når MQL-scenen dividerat med antalet ledningar som gör det till SQL-scenen. Ju närmare du är till 100 procent, desto bättre.

Så här etablerar du din första SQL-rapport

Din SQL-rapport använder några av samma data som din MQL-rapport, men det kan vara lite knepigt att konfigurera eftersom det är beroende av data från försäljningen. Här är stegen som ingår i att upprätta denna rapport:

1. Ta reda på hur många som gör det till SQL över en tidsperiod och beräkna kostnaden för att generera varje led i SQL-scenen.

2. Välj ett fält som ska användas för att spåra SQL i din CRM.

   Det rekommenderas att du använder Lead Stage som fält för att klara MQLs och be om försäljning för att ändra fältet Lead Stage från MQL till SQL. Använd en automatiseringsregel. På så sätt markeras Lead Stage-fältet som en MQL när en ledning är markerad som försäljningsklar.

   Denna inställning passerar ledarna till CRM för säljteamet för att enkelt filtrera på och sedan ändra fältet till SQL efter att säljare accepterat ledningarna. Följande är en ledning som är markerad MQL och SQL.

   

3. Mäta blyflödet i SQL-scenen.

   Om ditt verktyg har denna rapport ur lådan behöver du inte göra någonting. Om det inte gör det måste du skapa en anpassad lista eller segmentering för att hålla fast vid detta för dig.

   Du behöver också förmågan att se antalet ledningar som markeras SQL över en tidsperiod. En grundläggande lista med fältet Sortera efter datum är bra. Skapa denna lista är en enkel automatisering eller segmentering som tittar på ett anpassat fält i ditt CRM-ledningsfält och lägger dessa personer på en lista.

4. Mät dina kostnader.

   Du har två sätt att mäta kostnader: enkelt och avancerat. Det enkla sättet att beräkna din avkastning är att ta din marknadsföringsbudget över en tidsperiod och dela den med ditt SQL-nummer.

   För en mer exakt representation av dina direkta resultat från specifika åtgärder, med hänsyn till den tid det tar för resultaten att ge resultat måste du använda ett rullande genomsnitt av kostnader över en tidsperiod.

   Om du exempelvis vill spåra hur mycket det kostar dig att producera alla SQL-ledare i Q1 och din genomsnittliga hastighet för nya nätledningar till SQL är 33 dagar (MQL-genomsnittstid plus din SLA från försäljning) behöver du för att redogöra för din 30-dagars fördröjning i resultat.

   Så ta hänsyn till dina kostnader som börjar 30 dagar före Q1 och sluta 30 dagar före utgången av Q1. Det här är de pengar som genererade majoriteten av SQL-ledningarna.

5. Mät tid.

   Tid används som en del av formeln. Välj bara tidsramen för vilken du vill mäta resultaten. Kvartalsvis, halvårsvis och årligen föreslås.

I SQL-ledningsrapporterna visas hur många ledningar du skickar till säljteamet och hur många de accepterar. Många SQL-rapporter är bara en fortsättning på MQL-rapporterna. Så, om du har MQL-rapporter, kopiera dem och tweak dem för att få dina SQL-rapporter.