Hur man pratar med din Cloud Computing-leverantör om data - dummies

Du tänker på att använda några av de datatjänster som är tillgängliga för cloud computing. Innan du undertecknar kontraktet, kom ihåg att data (särskilt ditt företags data) är en värdefull tillgång och du behöver behandla den som sådan.

Förutom att ta upp problem som rör säkerhet och sekretess för dina data, fråga din potentiella leverantör om följande ämnen:

• Dataintegritet: Vilka kontroller måste du se till att mina data är integritet? Till exempel finns det kontroller för att säkerställa att all dataingång till något system eller program är fullständigt, korrekt och rimligt? Vad sägs om några bearbetningskontroller för att se till att databehandling är korrekt? Och det måste också finnas utmatningskontroller på plats för att säkerställa att eventuell utmatning från något system, program eller process kan verifieras och lita på.

• Compliance: Du är förmodligen medveten om eventuella överensstämmelsesproblem som är speciella för din bransch. Självklart måste du se till att din leverantör kan följa dessa regler.

• Förlust av data: Vilka bestämmelser finns i kontraktet om leverantören gör något för dina uppgifter (förlorar det på grund av felaktiga backup- och återställningsförfaranden)? Om avtalet säger att din månadsavgift helt enkelt avstår, måste du ställa några fler frågor.

• Kontinuitetsplaner: Vad händer om din molnleverantörs datacenter går ner? Vilka företagskontinuitetsplaner har din leverantör på plats: Hur lång tid tar det leverantören att få tillbaka din data?

• Uptid: Din leverantör kan berätta att du kommer kunna få tillgång till dina data 99. 999 procent av tiden - läs kontraktet. Innehåller denna upptid schemalagd underhåll?

• Kostnader för datalagring: Betal-och-gå-och köpoptioner utan kapitaltillskott låter bra, men läs böterstaget. Till exempel, hur mycket kostar det att flytta dina data till molnet? Vad sägs om andra dolda integrationskostnader? Hur mycket kostar det för att lagra dina data? Du borde göra egna beräkningar så att du inte blir avskuten.

• Kontraktsterminering: Hur kommer data att returneras om kontraktet avslutas? Om du använder en SaaS-leverantör som en tjänsteleverantör och det har skapat data för dig, kommer något av det som blir överlämnat till dig?

• Data ägande: Vem äger din data efter det går in i molnet? Vissa tjänsteleverantörer kanske vill ta dina data, slå samman den med andra data och göra lite analys.

• Byta leverantörer: Om du skapar program med en molnleverantör och sedan väljer att flytta till en annan leverantör, hur svårt blir det att flytta dina data?