Video: How to Use a Wacom Tablet Part 1 2024
Människor vill inte bara ha specifik, stegvis information om hur man använder QuickBooks 2011; de vill också felsökningsråd. De vill ha tekniker och taktik som de kan använda för att lösa de oundvikliga problemen de stöter på när de använder QuickBooks i verkliga inställningar.
Du kan vanligtvis hitta informationen i QuickBooks Help-filen. välj Hjälp → QuickBooks Hjälp för att visa hjälpfönstret för QuickBooks. Klicka på fliken Sök och ange sedan det ord eller den fras som du vill leta upp.
En annan riktigt bra resurs för felsökning är Intuits produktsupportwebbplats för QuickBooks. Den här webbplatsen finns tillgänglig på // support. SPCS. com eller genom att välja Hjälp → Stöd inom QuickBooks, är en rik databas med felsökningsinformation.
Du kan också få direkt produktsupport på flera olika sätt:
-
Live support: Du kan ringa en riktig person på Intuit och få personlig hjälp. Intuit erbjuder flera olika stödplaner, och kostnaden varierar beroende på vilken plan du väljer. Numret du ringer beror på vilken version av QuickBooks du använder. För att se en översikt över de olika QuickBooks supportplanerna, liksom deras priser och telefonnummer, peka på QuickBooks webbplats.
Snabbbooks telefonsupport kan vara gratis om du ringer med ett installationsproblem, ett uppgraderingsproblem eller en programvarufel. Intuit definierar emellertid termen programvarugjuta mycket snävt. Vad du kanske tycker om som programvaruproblem kanske inte är programvaruproblem till Intuit-supportpersonen.
-
Premium supportplan: Du kan anmäla dig till en premium supportplan som ger dig obegränsad telefonstöd för cirka $ 350 per år och sedan ringa en riktig person på Intuit. (Denna årliga avgift ändras, så kolla webbplatsen för aktuell prisinformation.) Premium-stöd representerar en ganska bra investering. Om du gör mer än ett telefonsupportsamtal ett år kan du förmodligen spara pengar med premiumsupportplanen, eftersom ett enskilt supportsamtal lätt kan vara en timme och kan bli mycket dyr.
-
Professionell rådgivare: Du kan kontakta en QuickBooks professionell rådgivare via QuickBooks webbplats. I ett nötskal är QuickBooks professionella rådgivare bara personer (ofta revisorer och konsulter) som betalar Intuit för att vara listade på QuickBooks produktsupportwebbplats. (Några av dessa människor tar också ett test och betalar extra pengar för att vara listade som "certifierade" rådgivare.) Du betalar dessa professionella rådgivare sina vanliga konsultavgifter. För att kontakta en QuickBooks professionell rådgivare, besök // proadvisor. Intuit. com / remiss /.
