Hur man använder Salesforce. com Service Cloud Chatter Feed - dummies

Om du inte ser Chatter-flödet på din Salesforce. com Hemsida, det är inte aktiverat för din organisation. Kontakta din administratör för att slå på den för dig. Om du är administratör kan du aktivera Chatter genom att följa dessa enkla steg:

1 Klicka på Inställning högst intill ditt namn.

Detta tar dig till inställningsmenyn.

2Under Bygg, klicka på Anpassa och klicka sedan på Chatter.

Om du antar att Chatter inte är aktiverat, visas endast inställningar mellan Chatter och Files Connect.

3Klicka inställningar.

Sidan Chatterinställningar visas. Granska instruktionerna på sidan.

4Klicka på knappen Redigera, klicka på kryssrutan Aktivera och klicka sedan på Spara.

När du klickar på kryssrutan Aktivera visas flera fler inställningar på sidan. Oroa dig inte för dessa ytterligare inställningar för nu.

När Chatter är aktiverat för din organisation visas ditt Chatter-flöde mitt på startsidan.

Nu har du och ditt team tillgång till Chatter, ett sätt att kommunicera och samarbeta med andra medlemmar i ditt team eller organisation. Här kan du lägga till en status, lägga upp en viktig länk eller ladda upp filer och dokument för att få ditt team involverat i projekt och uppgifter.

Även om du älskar Chatter och vill ha det överallt möjligt, tar det ibland upp för mycket skärmfastigheter (speciellt i fall av de långa fram och tillbaka poster mellan medarbetare). Om du vill dölja flödet från din syn för att minska överdriven rullning klickar du bara på länken Dölj flöde ovanför länken Post.