Hur man använder segmentering i marknadsautomatisering - dummies

Varje marknadsföringskampanj, även automatiserade, borde vara relevant för den person du riktar in. Den goda nyheten är att det är det snabbaste sättet att vara relevant att rikta ditt meddelande genom segmentering. Det beror på att segmentering av din databas baserat på aktivitet gör att du kan hitta kärngrupper av personer med liknande intressen.

Hur man segmenterar från e-poståtgärder

E-poståtgärder är en segmentering som mest marknadsförare är bekanta med. E-post öppnas, studsar och klick är de vanliga e-poståtgärderna som används för segmentering. Att lära sig att använda eller inte använda följande e-poståtgärder hjälper dig att förstå hur du segmenterar korrekt från dessa åtgärder och öka noggrannheten i dina segment.

• Segmentering på e-post öppnas: Öppna e-post är en mycket dålig segmentering att använda i de flesta fall. E-post öppnas är en falsk positiv. Det är bättre att segmentera på annan e-postaktivitet. Detta har använts för det mesta eftersom det inte fanns bättre statistik att segmentera från. Nu har du bättre, så lämna den här på hyllan.

• Segmentering av e-postmeddelanden: Segmentering av din lista med e-postmeddelanden är till stor hjälp för att rengöra din databas. Många gånger kräver en studsa på ett e-post en manuell ansträngning för att bestämma giltigheten för e-postadressen. Bounces kan också signalera försäljning till andra ledningar i kontot.

  Segment ditt e-postmeddelande studsar till e-postmeddelanden som svåra studsar (vilket betecknar en dålig e-postadress) och e-postmeddelanden som mjukstopp (vilket betyder ett svar utanför kontoret) fyra eller flera gånger.

• Segmentering av klick på e-postlänkar: Segmentering av klick på e-postlänkar är det bästa sättet att segmentera på e-poståtgärder. Ett länkklick är en direktåtgärd som är mycket korrekt och visar ett specifikt intresse för innehållet länken pekar på. Beroende på din typ av e-post hjälper segmentering med e-klick dig

  • Segmentledningar efter produktintresse

  • Segmentledare efter intressenivå

  • Flytta ledare till olika kampanjer

Segment från prospektåtgärder

Om ditt mål är att ha en segment av personer med ett specifikt intresse kan du enkelt uppnå detta mål genom segmentering baserat på en eller flera åtgärder som nedladdningar av innehåll, besökta sidor och e-postmeddelanden klickade. Förstå och segmentera på flera åtgärder hjälper dig att förstå din målgrupp mycket bättre än segmentering baserat på endast en åtgärd.

För att segmentera från prospektåtgärder skapar du ett segment för produkt av intresse och lägger till personer i det segmentet så många olika sätt som möjligt.

Om du till exempel vill skapa ett segment för personer som är intresserade av din höga servicenivå, bör du lägga till personer i det här segmentet baserat på söktermer som är relaterade till tjänsten, servicelänkar som folk klickar på i dina e-postmeddelanden och service sidor de besöker på din webbplats.

Hur man segmenterar från prospekt inaktivitet

Inaktivitet kan berätta så mycket om en person som de åtgärder personen tar, eftersom inaktivitet kan ge dig insikter i någons beteendemönster. Att lära sig att segmentera korrekt på följande beteenden är nyckeln till din framgång i framtiden med marknadsautomatisering:

• Segmentering i tid: Skapa segment för tidsramar utan aktivitet. Överväg att använda segment som

  • Datum för senaste interaktion

  • Ingen åtgärd under de senaste 60 dagarna

  • Ingen marknadsföringsknapp under 60 dagar

• Segmentering på blypoäng: Poängen ska beräknas utifrån en kombination av aktivitet och inaktivitet. Tänk på följande segment:

  • Leder utan poäng

  • Ledare vars poäng har höjt sig mest de senaste 30 dagarna

  • Leader med högsta poäng över en tidsperiod

  • Leads vars poäng har gått ner i De senaste 60 dagarna

Hur man segmenterar av CRM-data

Marknadsautomation gör det enkelt att få tillgång till CRM-data (CRM). Eftersom CRM-system är vanligtvis centrala datalager för ett företag är ditt marknadsföringsverktyg inte det enda systemet som sätter data i ditt CRM-system. Alla data som finns i ditt CRM-system kan användas för segmenteringar av ditt marknadsautomatiseringsverktyg. Tänk på att titta på dataset som är till hjälp för mer riktade kampanjer:

• Segmentering vid senaste köp

• Segmentering i total inköpshistorik

• Segmentering på ledningsnivå

• Segmentering på möjlighetsstadiet

• Segmentering på en viss försäljning Reps leads

Försäljningsaktivitet spelas också in i din CRM och kan användas för segmentering. Segmentering på försäljningsaktivitet hjälper dig att ta upp slaket när försäljningsrepresentanter är för upptagna för att nå alla sina led.