Nätverk Felsökning: Återställa en klientdator - dummies

Ibland får problem en dator på ditt nätverk så bunden i knutar att det enda du kan göra är omstart. I vissa fall börjar datorn bara fungera konstigt. Främmande tecken visas på skärmen, eller Windows går haywire och låter dig inte lämna ett program.

Ibland blir datorn så förvirrad att den inte ens kan flytta. Det sitter bara där, som en hjort stirrar på kommande strålkastare. Det kommer inte att gå, oavsett hur svårt du trycker på Esc eller Enter. Du kan flytta musen över skrivbordet, eller du kan till och med kasta den över rummet, men muspekaren på skärmen stannar perfekt.

När en dator börjar agera konstig måste du starta om. Om du måste starta om, ska du göra det så rent som möjligt. Även om denna procedur kan verka elementär är tekniken för att starta om en klientdator på ett säkert sätt värt att upprepa, även om det är grundläggande:

1. Spara ditt arbete om du kan.

   Använd filen Arkiv → Spara för att spara några dokument eller filer som du redigerade när saker började gå haywire. Om du inte kan använda menyerna, försök klicka på Spara-knappen på verktygsfältet. Om det inte fungerar, försök med att trycka på Ctrl + S (standardkommandoknappen för Spara-kommandot).

2. Stäng alla pågående program om du kan.

   Använd kommandot Arkiv → Avsluta eller klicka på Stäng i det övre högra hörnet av programfönstret. Eller tryck på Alt + F4.

   Om ett program vägrar stänga kan du vanligtvis stänga av det genom att använda Windows Task Manager. Högerklicka på Aktivitetsfältet i Windows och välj Starta Aktivitetshanteraren. Välj sedan det program du vill stänga och klicka på Avsluta uppgiftsknappen.

3. Starta om datorn.

   • Windows XP: Välj Start → Stäng av datorn för att ringa upp dialogrutan Stäng av Windows. Markera omstart-alternativet och klicka sedan på OK.

   • Windows 7 och Vista: Klicka på Start-knappen, klicka på den högra pilen som visas längst ned till höger på Start-menyn och klicka sedan på Starta om.

   • Windows 8 : Otroligt nog är att stänga Windows 8 lite utmanande. Du kan stirra på skrivbordet Windows 8 hela dagen och inte hitta ett intuitivt sätt att stänga av datorn. Hemligheten ligger i Charms Bar, som du kan hitta genom att sväva musen över skärmens nedre högra hörn. Klicka sedan på ikonen Inställningar och klicka sedan på ikonen Stäng av.

Om du startar om datorn inte ser ut som problemet kan du behöva stänga av datorn och slå på den igen. För att göra det, följ det föregående förfarandet men välj Stäng av istället för omstart.

Här är några saker att försöka om du har problem med att starta om datorn:

1. Om din dator vägrar att svara på kommandot Start → Avsluta, försök med att trycka på Ctrl + Alt + Delete.

   Detta kallas "trefingerhälsan". "Det är lämpligt att säga" Queueue "medan du gör det.

   När du trycker på Ctrl + Alt + Delete visar Windows en dialogruta som låter dig stänga alla pågående program eller stänga av datorn helt.

2. Om du trycker på Ctrl + Alt + Delete gör du ingenting, du har kommit till sista utväg. Det enda som kvarstår är att stänga av datorn genom att trycka på strömbrytaren på / av och hålla den nere i några sekunder.

   Att stänga av datorn genom att trycka på strömbrytaren är en drastisk åtgärd som du bör ta först efter att din dator blir helt oförsvarlig. Allt arbete som du inte har sparat på disken är förlorat. (Sniff.) (Om datorn inte har en återställningsknapp, stäng av datorn, vänta några minuter och slå sedan på datorn igen.)

Om det är möjligt, spara ditt jobb innan du startar om din dator. Allt arbete som du inte har sparat är förlorat. Tyvärr, om din dator är helt bunden i knutar, kan du förmodligen inte rädda ditt arbete. I så fall har du inget annat val än att trycka på datorn från den digitala klippan.