Hem Sociala medier Social Media Engagement For Dummies Cheat Sheet - Dummies

Social Media Engagement For Dummies Cheat Sheet - Dummies

Innehållsförteckning:

Video: How to Create a Facebook Business Page: Full Tutorial, Expert Secrets & Pro-Tips 2025

Video: How to Create a Facebook Business Page: Full Tutorial, Expert Secrets & Pro-Tips 2025
Anonim

Av Aliza Sherman, Danielle Elliott Smith

Bara tanken på sociala medier engagemang (SME) kan ställa ditt huvud spinning - du har många plattformar, många verktyg och många sätt att övervaka din framgång varje dag. Men under det hela handlar det sociala medier om människor, och om att koppla och ha meningsfulla interaktioner med dessa människor. För att hantera ditt innehåll, samtal och samhälle behöver du också mål tillsammans med verktyg för att hantera och övervaka din aktivitet och ett sätt att mäta din framgång.

Att sätta upp mål för social media-engagemang

I de flesta ansträngningar är det inte en klok idé att hoppas på det bästa. Innan du registrerar dig för flera sociala medier och skickar ett par gånger behöver du en plan. Planen bör lyfta fram en rad sociala medier engagemang mål som du vill uppnå när du engagerar dig med din sociala medier publik. Börja med den här listan:

  • Skapa ramverket för förtroende . Var konsekvent och trovärdig. Bestäm vad ditt varumärkesmeddelande ska vara och hålla fast vid det. Interagera autentiskt med din publik. Du måste ofta tjäna sitt förtroende. Att vara ärlig, uppriktig och transparent med dem är det första steget mot att uppnå det målet.

  • Visa upp. Din närvaro är nyckeln. Få saker är viktigare än att låta din publik veta att du är där - tillgänglig och lyssnar. Dina fans vill höras, och de vill veta att det är du som lyssnar. Ja, du kan ha en representant för ditt varumärke, men alla måste vara mänskliga i sitt förhållningssätt i sociala nätverk.

  • Formrelationer. Äkta sociala medier engagemang innebär ge-och-ta. Du pratar, dina fans pratar tillbaka och du svarar igen. Dina fans ställer en fråga, du svarar. Din insats för små och medelstora företag ska informera och utbilda men också ansluta till andra på en personlig nivå. Gräv inte in i människors integritet, men lägg till en personlig touch och lyhördhet.

  • Stimulera kommunikation. Starta och gå med i konversationer online. Inkorporera trending ämnen. Leta efter sätt att inspirera dina fans. Rör på sina känslor. Använd humor på lämpligt sätt och till din fördel. Visa din publik att du är mänsklig och intresserad av dem.

  • Kör interaktioner. Motivera andra att agera. Först se vad som motiverar dina fans. Lägg märke till vad de svarar på när du skickar in online. Fråga dem eller granska dem för att se till att du är på mål. Ge dem sedan VIP-behandling och med tillgång till specialerbjudanden och kampanjer, och fira dem och uppmuntra dem att agera.Kom ihåg att be dem att agera, oavsett om det är att dela information som du har lagt ut eller att anmäla dig till en händelse eller att köpa en produkt.

Mät framgången för dina sociala medier Förbättringar

Mätning av sociala medier engagerar sig långt bortom antalet vänner, fans och följare du har. Hur många vänner du har är inte lika viktigt som hur ofta dina små och medelstora ansträngningar leder människor till konkreta åtgärder. I stället fokusera dina insatser på anslutningar, interaktioner och konversationer som du har med fans och följare.

Vissa sociala nätverk - som Google+ - är svårare för verktyg från tredje part att analysera eftersom de inte tillhandahåller statistik och inte ger programmerare tillgång till att dra mätvärden i rapporteringsverktyg. Att ha siffror tillgängliga för att spåra över tiden ger dig en riktmärke och en känsla av dina framsteg med små och medelstora företag. När ett socialt nätverk inte ger tillgång till omfattande analyser, registrerar du tillväxten av ditt följande manuellt och ökar - eller minskar - i interaktioner som gillar, kommentarer och aktier för att mäta dina framsteg.

Många spårnings- och analysverktyg existerar för specifika sociala medier. andra sammanställer data från hela ditt sociala media landskap och "crunch" siffrorna för att ge dig betyg eller poäng. I denna lista framhävs verktyg som hjälper dig att hitta olika sätt att spela in och utvärdera siffror som hjälper dig att mäta och analysera din SMB-aktivitet:

  • FollowerWonk : Bedöm dina anhängares intressen och skapa ett ordmoln för att visa dessa intressen.

  • Sysomos : Detta övervakningsverktyg (från tillverkare av Heartbeat, en instrument för övervakning av sociala medier) mäter känslan och hjälper dig att spåra konversationer efter land, stad eller stat eller yrke eller kön.

  • PeopleBrowsr : Detta billigare alternativ till de betalda tjänsterna kan du söka efter ämne, varumärke eller namn.

  • SimplyMeasured : Skicka gratis rapporter till dig, inklusive en gratis Facebook Konkurrensanalysrapport för att se vilka andra märken som fungerar bra.

  • Socialt nämna : Mäta sannolikheten för att ditt varumärke diskuteras i sociala medier och se om den allmänna känslan är positiv, negativ eller neutral.

  • PeerIndex : Mät miljontals gillar, retweets och kommentarer dagligen för att beräkna allas påverkan i sociala medier.

  • Klout : Betygsätt din sociala medier påverkan över de sociala nätverk du använder.

  • Kred : Skapa ett pålitligt inflytningsnätverk för att bygga upp ditt sociala medier påverkan.

Verktyg för att förbättra dina engagemang för sociala medier

Om du har en social media-engagemangsuppgift kan ett tredjepartsverktyg hjälpa dig att utföra den uppgiften. Oavsett vad du gör, bli inte så upptagen i den teknik som du glömmer människorna i den andra änden av den elektroniska enheten eller applikationen. Samtidigt ignorerar du inte hur dessa verktyg kan göra ditt liv enklare. Du hittar verktyg som

  • hjälper dig att övervaka och hantera meddelanden och inlägg

  • Lägg till mer interaktivitet på din webbplats eller blogg

  • Dra samman siffror som hjälper dig att mäta och utvärdera vad du gör i sociala nätverk

  • Förbättra allt du gör, från att skicka e-post till publicering av innehåll på nätet

Dashboards för sociala medier

En bra social media-instrumentbrädan låter dig sammanföra innehållsströmmar från olika sociala nätverk, svara enkelt, skicka till dem alla, och, om det behövs, schemalägga dina inlägg.I tabellen beskrivs kortfattat populära instrumentbrädor.

Dashboard Beskrivning
TweetDeck Gör det möjligt att bara övervaka Twitter
HootSuite Publicera till och övervaka dina sociala medier, t.ex. Facebook, LinkedIn, Twitter och Google+ sidor > MarketMeSuite

Organisera dina insatser för socialt engagemang, publicera innehåll på hela sociala nätverk och hitta lokala utsikter.

SproutSocial

Streamlines engagemang, publicering och analys Radian6
En mer robust lösning för större företag Scheduler

Det kan vara fördelaktigt att schemalägga några av dina sociala medier, men bara om används strategiskt och sparsamt. Om du planerar din nyckelmeddelande varje månad eller varje vecka kan du sedan spendera din tid i dina sociala nätverk, uppmärksamma konversationerna, svara i tid och starta en ny dialog. Överlåta inte, eller riskerar du att alienera dina anhängare. Tabellen beskriver en handfull schemaläggare.

Scheduler

Beskrivning För vilket nätverk (n) Buffert
Hitta den bästa tiden att posta; Planera och släpp sedan innehållet i dessa intervaller. Twitter, Facebook Sidor, LinkedIn Pingrafi
Planera stiften och spåra deras prestanda. Pinterest Reachli
Skapa Pinterest-kampanjer och få analyser. Pinterest Gör Dela
Med denna Chrome-webbläsarutvidgning kan du schemalägga inlägg på ett personligt G + -konto. Google+ Förbättringsverktyg

Förbättringsverktyg, som de som beskrivs i följande tabell, lägger till funktioner och funktionalitet till din befintliga webbplats, blogg eller sociala nätverk som utökar hur andra kan engagera dig via dessa webbplatser. Inte alla sociala nätverk kan enkelt förbättras av program från tredje part. Till exempel hjälper de flesta verktyg dig att hantera eller mäta din Twitter-aktivitet istället för att förbättra upplevelsen för dina anhängare.

Verktyg

Beskrivning För vilken plattform (ar) Woobox
Lägg enkelt till appar på din Facebook-sida som du kan redigera gratis. har också en betald version. Facebook Shortstack
Lägg till flera appar på flera Facebook-sidor som börjar på $ 30 per månad efter den mer begränsade fria nivån. Facebook WiseStamp
Lägg till sociala medier länkar eller grafik till din e-post signaturfil. E-post Konstant kontakt
Detta populära e-postmarknadsföringsverktyg har spårningsanalys. E-post MailChimp
Detta populära e-postmarknadsföringsverktyg har också spårningsanalys. E-post Diskussion
Lägg till det här sociala kommenteringsverktyget till din WordPress, Blogger och Tumblr-blogg, eller till en byggd på Drupal, för att öka engagemanget. Blog Livefyre
Den innehåller live, realtidskommentarer och ett administrativt verktyg för att mäta kommentarer och styra spam. Blog I följande tabell beskrivs verktyg som erbjuder live-streaming-videofunktioner.

Verktyg

Social Media Engagement For Dummies Cheat Sheet - Dummies

Redaktörens val

Office 365 Grupper - Dummies

Office 365 Grupper - Dummies

Du kan använda Office 365 Grupper, eller helt enkelt grupper, för att snabbt bandet tillsammans med medarbetare till samarbeta utan administrationsansvar som följer med en SharePoint-webbplats. Grupper är inte en del av SharePoint Online. Det är faktiskt en funktion i Exchange Online, men den använder SharePoint Online-funktioner, till exempel OneDrive for Business för att lagra gruppfiler ...

Office 365 Mobil Dokument i molnet - Dummies

Office 365 Mobil Dokument i molnet - Dummies

Varje Office 365-abonnent med en kvalificerad plan kan installera Office mobilappar på upp till fem tabletter och fem smartphones. Kvalificeringsplanerna är: Office for Business Premium, Office 365 Business, Office 365 Pro Plus, Office 365 E3 och Office 365 E5. Kärnan Office-appar finns i Windows, iOS och Android ...

Office Graph och Delve - dummies

Office Graph och Delve - dummies

Office Graph i Office 365 ger en möjlighet för människor att dra nytta av relationer och aktiviteter och göra dem till meningsfulla insikter. De signaler du skickar från e-postkonversationer och möten i Outlook, snabbmeddelanden i Skype for Business, sociala interaktioner på Yammer och dokument i SharePoint Online och OneDrive samlas alla och ...

Redaktörens val

Elektronik Komponenter: Sätt in induktorer till arbete - dummies

Elektronik Komponenter: Sätt in induktorer till arbete - dummies

Om du har undrat vad induktorer används egentligen i elektroniska kretsar i verkligheten, här är några av de vanligaste användningarna för induktorer: Utjämning av spänning i en strömförsörjning: Det sista steget i en typisk strömförsörjningskrets som omvandlar 120 VAC hushållsström till en användbar direkt Nuvarande är ofta en ...

Elektronik Komponenter: Introduktion av mikrokontroller - dummies

Elektronik Komponenter: Introduktion av mikrokontroller - dummies

En mikrokontroller är en komplett dator på en enda elektronisk chip. De kan köpas för $ 50 eller mindre. Liksom alla datorsystem består mikrodatorer av flera grundläggande delsystem: Central Processor (CPU): En CPU utför de instruktioner som tillhandahålls av ett program. CPU kan göra alla nödvändiga åtgärder för ...

Elektronik Komponenter: Motstånd Power Ratings - dummies

Elektronik Komponenter: Motstånd Power Ratings - dummies

Motstånd är som bromsar för ström som strömmar genom en elektronisk krets. Liksom bromsarna i din bil arbetar motstånd genom att använda den elektriska ekvivalenten av friktion till strömningsströmmen. Denna friktion hämmar strömmen av ström genom att absorbera en del av strömens energi och sprida den i form av värme. När du använder en ...

Redaktörens val

Hur man konfigurerar SSH för din webbplats - dummies

Hur man konfigurerar SSH för din webbplats - dummies

Secure shell (SSH) är ett nätverksprotokoll för att tillåta säker datakommunikation. I själva verket är det som en webbhotell bakdörr i ditt system - en som borde förbli låst om du inte behöver använda den. Naturligtvis är exakt hur du konfigurerar SSH olika på alla typer av webbhotell, men som ...

Hur man skapar en ny webbhotell - dummies

Hur man skapar en ny webbhotell - dummies

Du måste skapa din databas inom din webbhotellskontrollpanel och skapa en speciell databasanvändare som har behörighet att komma åt den. När du installerar en webbapplikation eller ett skript som kräver en databas från kontrollpanelen, kommer installationsprogrammet sannolikt att kunna skapa en egen databas och användare. ...

Hur man skapar nya konton på webbhotell med FTP-dummies

Hur man skapar nya konton på webbhotell med FTP-dummies

Du kanske vill att skapa ytterligare konton på en webbhanterad ftp av olika orsaker. Detta möjliggör viss mångsidighet och kontroll för att förbättra din företagsfunktionalitet. Några skäl till att lägga till ett konto är följande: Du vill ge någon annan FTP-åtkomst till din webbplats. Du vill ge någon FTP-åtkomst ...

Beskrivning Google Hangouts on Air
Dela och spela in live hangouts eller konversationer med alla; arkiverad till YouTube. Spreecast
Denna gratis sociala videoplattform möjliggör konversationer från ansikte till ansikte. Ustream
På det här nätverket av kanaler, kända för livsuppspelning och live-streaming-händelser, kan alla sända sina egna shower. Livestream
Använd sina verktyg för att dela din live-händelse med andra online och via sociala medier. Veetle Mobile App
Sända eller direktuppspelning direkt från din mobilenhet (iPad, iPhone eller Android). Qik Mobile App
Dela mobilvideo, inklusive live-flöden, till webben och sociala nätverk.