Enhetlig röstbrevlåda och e-postdummier

Röstbrevlådan är en viktig enhetlig kommunikationsfunktion för att få ett telefonsystem. Möjligheten att lämna en röstbrevlåda är säkert bättre än att ringa telefonen på obestämd tid utan att nå användaren. Men röstbrevlåda har sina nackdelar.

• Vanligtvis mottar användarna bara sin röstmeddelande när de använder telefonen som röstmeddelandet var kvar på. De flesta telefonsvarningssystem ger också en viss metod för att hämta meddelanden på distans genom att ringa in till röstbrevlådan, men de funktionerna används sällan om inte någon kommer att vara borta från kontoret under en längre tid.

• Med samlat meddelande skickas telefonsvarare till samma inkorg som e-post och annan kommunikation och kan hämtas med en e-postklient. Användare har ofta e-post levererat på sina mobiltelefoner och många organisationer har webbaserad åtkomst till företagets e-postsystem, så möjligheten att ta emot röstmeddelanden i e-post innebär att du har tillgång till din röstbrevlåda nästan när som helst och var som helst.

• Vissa enhetliga kommunikationssystem bifogar röstmeddelanden som MP3, WAV eller annat ljudformat till ett e-postmeddelande. Andra enhetliga kommunikationsplattformar, till exempel Microsoft Unified Communications, lägger in röstmeddelandet i själva e-postmeddelandet. Faktum är att när du använder Microsoft Exchange med Unified Messaging och Microsoft Outlook har röstmeddelanden en inbäddad ljudspelare så att de kan spelas direkt från e-posten utan att behöva några ytterligare ljudverktyg.

• Med Microsoft Outlook och Microsoft Exchange-röstbrevlåda kan du också klicka på Spela på telefon för att få röstbrevlåssystemet ringa dig på din telefon om du vill lyssna på röstmeddelanden med mer integritet än du kan ha genom att blaring dem över din dator högtalare. Om du är i en kafé eller ett annat offentligt område kan det här vara en praktisk funktion.