Om du bygger en datavisualisering, men inte engagerar publikens intresse, är allt ditt arbete för intet. Användarengagemang under hela utvecklingsprocessen är nyckeln till framgång.
Problem med användarengagemang tar vanligtvis en av dessa former:
-
Inga användarengagemang: Brist på användarengagemang är det vanligaste scenariot. Datavisualiseringsutvecklare går in i ett mörkt hörn för att samla krav och skapa; då dyker de senare upp med något som användaren är missnöjd med. Denna situation kallas "nukleär bomben. "Uppgifterna är byggda delikat och hemligt, men när det äntligen presenteras är effekten som en destruktiv explosion.
-
För mycket användarengagemang: Den andra extremiteten är för mycket användarengagemang - särskilt när du förlorar kontrollen över konversationen och får en oändlig lista över ändringsförfrågningar från dina användare.
Några nyckelelement kan hjälpa dig att hitta rätt balans med dina användare. När du har lämplig mängd användarengagemang kan du få användarnas förtroende, behålla det och leverera en stor datavisualisering som överstiger deras förväntningar.
Följande tabell visar några sätt att engagera användare. Dessa tekniker går långt mot att bygga upp tillit och trovärdighet.
| Användarförlovsteknik | Beskrivning | Resultat |
|---|---|---|
| Promptness | Respektera start- och sluttider för möten och projektet. Att göra
går så långt att hålla dina användare engagerade på lång sikt. |
Användare ser dig och utvecklingsprocessen som
professionell. |
| Fokus | Se till att alla möten är fokuserade. | Användare uppfattar dig som kontroll över situationen. |
| Organisation | Sätta en agenda för möten och hålla fast vid det. Om du säger att
kommer du att visa användarna någonting, gör det klart att visa som lovat. |
Användare inser att du har en hög professionalism
och ser allvarligt på dina uppgifter. |
| Produktivitet | Se till att alla mål uppnås inom den tilldelade
tiden. |
Användarna kommer att vara villiga att återvända till dig för framtida data
visualiseringsprojekt. |
| Utseende | När du träffar din målgrupp, klär dig professionellt och var redo
för att bedriva verksamhet. |
Användare ser dig som en äldre resurs som har mer myndighet än
kollegor på lägre nivå. |
