Video: Regeringen vill försvåra myndigheterns outsourcing av IT-tjänster - Nyheterna (TV4) 2024
Affärsprocess som tjänst (BPaaS) är vilken typ av horisontell eller vertikal affärsprocess som levereras baserat på molntjänstemodellen. Dessa molntjänster - som inkluderar Software as a Service (SaaS), Platform as a Service (PaaS) och Infrastructure as a Service (IaaS) - är därför beroende av relaterade tjänster.
Företag har automatiserat affärsprocesser i årtionden. Ursprungligen tvingades de göra det antingen manuellt eller programmässigt. Till exempel, om ett företag ville se till att ett förvaltningssystem för order såg upp en kreditkontroll innan en transaktion utfärdades, byggde företaget den förfrågan i ett program.
I vissa fall kan hela företagsprocessen outsourcing företag genomföra processer antingen manuellt eller genom automatisering. Med tillkomsten av cloud computing börjar detta tillvägagångssätt att förändras. Företagen ser allt mer på ett mer serviceorienterat tillvägagångssätt för tjänster. Snarare än att anta att du behöver en förpackad applikation som innehåller affärslogik, data och processer, är det möjligt att välja ett processprogram som inte är knutet till en enda applikation.
Det finns en praktisk anledning att välja en affärsprocesstjänst. För det första kan en organisation välja en process som matchar affärspolicy. Den kan sedan användas i många olika applikationsmiljöer. Detta säkerställer att en väldefinierad och, ännu viktigare, en konsekvent process finns över hela organisationen. Till exempel kan ett företag ha en komplex process för att hantera lön eller hantera frakt. Denna tjänst kan kopplas till andra tjänster i molnet, till exempel SaaS, samt applikationer i datacentret.
Som SaaS-molntjänster börjar affärsprocesserna utformas som ett förpackat erbjudande som kan användas i hybridform. När allt kommer omkring är affärsprocesser de steg du tar eller de aktiviteter du utför för att underlätta leverans av produkter eller tjänster till dina kunder eller intressenter. Dessa affärsprocesser kan verkligen vara en tjänst som kan automatiseras, inklusive hantering av e-post, leverans av paket eller hantering av kundkredit.
Skillnaden mellan traditionella förpackade applikationer och BPaaS är att BPaaS är utformad för att vara serviceorienterad. Så, BPaaS kommer sannolikt att ha väldefinierade gränssnitt. Dessutom är en BPaaS en standardiserad tjänst för användning av många olika organisationer. Eftersom dessa tjänster är mycket optimerade för att leverera en tjänst konsekvent kan de utnyttja automatisering, standardisering och repeterbarhet i hur tjänsterna används och levereras.
Följande egenskaper definierar BPaaS:
-
BPaaS sitter ovanpå de andra tre fundamentella molntjänsterna: SaaS, PaaS och IaaS.
-
En BPaaS-tjänst kan konfigureras baserat på processen som är utformad.
-
En BPaaS-tjänst måste ha väldefinierade API-er, så att den enkelt kan kopplas till relaterade tjänster.
-
En BPaaS måste kunna stödja flera språk och flera implementeringsmiljöer eftersom ett företag inte kan förutsäga hur en affärsprocess kommer att utnyttjas i framtiden.
-
En BPaaS-miljö måste kunna hantera massiv skalning. Tjänsten måste kunna hantera några processer för att ett par kunder ska kunna stödja hundratals om inte tusentals kunder och processer. Tjänsten åstadkommer det målet genom att optimera de underliggande molntjänsterna för att stödja denna typ av elasticitet och skalning.