Vad online-ledare kan lära av Blogging Communities - dummies

Om bloggar bloggar för sig själva eller på uppdrag av ett varumärke eller klient, är det upp till dem att hantera sin online-community. Bloggen skriver upp ämnet du jour, och hans gemenskap svarar i natura. Innehållet måste vara öppet för att bjuda in ett svar. Bloggen måste fråga rätt typ av frågor snarare än att lägga in "min väg, och det är allt som finns där" synpunkter.

Bloggarna är unika och otroligt lojala. De flesta medlemmar står och försvarar sina favoritbloggar med en passion. I gengäld säkerställer bloggarna positiva samtal centrerade på tankeväckande ämnen. De gör det genom att göra deltagande enkelt och inbjudande.

De bästa bloggarna har följande funktioner:

• Det är lätt att kommentera. Bloggar som gör det svårt att kommentera så småningom avskräcker så mycket. Det är förståeligt att kommentatorer måste använda ett namn och en e-postadress för att erbjuda tankar, men en noggrann registreringsprocess, komplett med oläslig CAPTCHA och lång väntan på godkännande, kan hålla ut troll och spammare, men det kommer också att hålla ett samhälle från att växa.

  Det kan hända att du märker andra communitybloggar med kommentars plug-ins som Disqus (uttalad "diskutera") eller Livefyre. Dessa plugins tillåter kommentatorer att registrera en gång. Därefter minns deras information på varje blogg de besöker. Titta på hur samhällsansvariga använder de olika plugin-programmen och överväga att använda dem för din egen gemenskap.

• Samtalet är omedelbart. Många bloggare håller kommentarer i moderering för att säkerställa att ingen spam kommer igenom. Om bloggen är borta från sitt skrivbord kan det dock ta dagar för att kommentarer ska modereras, så att en konversation inte händer. Kommentarare är ovilliga att komma tillbaka igen och vänta ytterligare tre dagar innan konversationen äger rum.

  För att komma till rätta med problemet kommer många bloggare att använda en kommentars plug-in, eller de håller bara en ny medlems första kommentar i moderering för att säkerställa att han inte är spammy. En bloggs modereringsverktyg för kommentarer gör det enkelt att ta bort missbruk eller spammy kommentarer, så du behöver inte hålla kommentarer i moderering i mer än några minuter.

• Det använder frågor och fraser för att bjuda in diskussion. Bloggare och samhällsansvariga tar ett annat sätt att stimulera samtal med blogginnehåll än, säg Facebook-sidor, forum och sociala nätverk. Med dessa andra typer av samhällen är korthet viktig. Bloggar är mer expansiva och diskussioner är centrerade kring ett visst ämne eller nisch.

  På Facebook kan du ställa frågor från ditt samhälle för att få fram ett svar, och på bloggar skriver du mycket längre diskussioner som är inriktade på att framkalla ett svar. För att göra detta ställer bloggarna frågor genom hela sina inlägg och ser till att det finns plats för alla att svara. Notera hur bloggen kommunicerar med sin community och bjuda in ett svar.

• Det motverkar negativitet. För många kommenterar ser oenighet som en negativ, som inte kunde vara längre från sanningen. Bloggare älskar livliga diskussioner och njuter särskilt av ett annat perspektiv. Det finns emellertid en skillnad mellan respektfull meningsskiljaktighet och missbruk eller negativa kommentarer.

  Att svara genom att ringa någon namn eller göra personliga attacker är inte oenighet. Många bloggar presenterar tydligt en kommentarpolicy som bidrar till att hålla denna typ av negativitet i sjön. Använd dessa policyer som en egen modell.

• Respekt är ömsesidigt. De mest framgångsrika bloggarna är de som bloggar med samhället i åtanke. De pratar inte ner eller försvagar sina läsare, och de håller sig arg på ett visst sätt. De får inte heller någon att känna som om de "gör det fel. "När bloggare behandlar medlemmar i samhället som jämställdare i diskussionen, kommer bloggen och efterföljande samhälle att blomstra. Notera utbytet mellan bloggare och medlemmar i samhället och se hur de uppmuntrar ömsesidig respekt.

Bloggare är starkt skyddande av sina samhällen och samhällen är starkt skyddande för sina bloggare. Genom att skapa diskussioner som gör det lätt att delta, känner medlemmarna som om de hjälpte till att skapa innehållet också.