Video: ESET Internet Security 2024
Det effektivaste sättet att eliminera skräppost från användarnas inkorgar är att använd antispam-programvara. Antispam-programvara granskar all inkommande e-post med avsikt att skilja mellan skräppost och legitim email. Beroende på hur mjukvaran är konfigurerad, raderas e-post som identifierats som skräppost, flyttas till en separat plats eller markeras som möjlig skräppost genom att lägga till en tagg till e-postens ämnesrad.
Antispam-programvaran fungerar genom att analysera varje inkommande e-post med avancerade tekniker som bestämmer sannolikheten för att e-postmeddelandet verkligen är spam. När ett visst tröskelvärde uppnås anses e-posten vara spam och raderas, flyttas eller taggas. Om tröskeln inte nås, skickas e-posten till användaren som vanligt.
Microsoft Exchange-brevlådor innehåller en skräpmapp som ofta är den ultimata destinationen för e-post som identifierats som skräppost. Du bör alltid kolla din skräpmapp när du inte hittar ett email du förväntar dig.
Inte alla antispamprogram använder skräpmappen. Vissa program lagrar skräppost utanför användarens brevlåda, i en separat plats på nätverket eller kanske på molnet. Dessa program levererar vanligtvis en daglig e-postadress (kallas ofta digest ) som listar e-postmeddelanden som identifierades som spam. Du bör granska det här e-postmeddelandet när du inte hittar ett email du förväntar dig.
Fastställa om ett e-postmeddelande är skräppost är inte en exakt vetenskap. Som ett resultat falska positiva (där ett legitimt e-postmeddelande är felaktigt identifierat som spam) och falska negativ (där en skräppost inte identifieras som skräppost och gör det till användarens inkorg) är inte ovanligt. Felaktiga resultat kan leda till att dina användare inte får e-postmeddelanden som de förväntar sig. Falska negativ kan låta användare skrapa huvudet och undrar hur i världen spamfiltret inte hämtade spam. Ibland skickar e-postmeddelanden till en människa uppenbarligen skräppost direkt av antispamprogrammet.
Utmaningen av något antispamverktyg är att hitta rätt balans mellan inte alltför många falska positiva och inte för många falska negativ. De flesta antispamverktyg låter dig styra filtren i viss utsträckning, vilket gör att de blir mer eller mindre tillåtna - det vill säga fel på sidan av fler falska negativ eller fler falska positiva. Ju strängare filtren är inställda, desto mer falska positioner får du. Lossning av filtren kommer att leda till fler falska negativ.
Möjligheten till falska negativ är en av huvudorsakerna till att det är sällan en bra idé att konfigurera ett antispamprogram för att helt enkelt ta bort spam.De flesta program kan konfigureras för att bara ta bort de mest uppenbara spam-e-postmeddelandena - de som kan identifieras som spam med 100 procent säkerhet. E-post som är antagligen spam, men med mindre än 100 procent säkerhet bör markeras som spam men inte raderad.
