E-handel och webbanalys - dummies

Webanalys kan beskrivas som praxis att generera, samla in och göra mening av Internet-data för att optimera webbdesign och strategi. Konfigurera webbanalysprogram för att övervaka och spåra absolut alla dina tillväxttaktik och strategier, för utan denna information arbetar du i mörkret - och ingenting växer i mörkret.

Webanalys ger snabba och tydliga resultat som mäter effektiviteten för e-handels tillväxtstrategi. Du kan använda webbanalys som ett diagnostiskt verktyg för att lära känna din publik, förstå deras preferenser, börja göra mer av vad som fungerar och sluta göra saker som tydligt inte fungerar. Om du vill utforma tillväxtstrategier som faktiskt växer ditt företag måste du se till att du har konfigurerat webbanalys för att spåra och övervaka alla trappsteg, liksom varje beröringspunkt mellan ditt varumärke och dess potentiella kunder.

Utvärdering av populära webbanalysapplikationer

Datavetenskapare som arbetar med tillväxthackning borde vara bekanta med (och veta hur man lär sig insikter från) följande webbanalysprogram:

• Google Analytics: > Ett gratis, lättanvänt och kraftfullt webanalysverktyg är att Google Analytics är utmärkt för att övervaka inte bara de volymer av trafik som kommer till din webbplats över tid men även demografiska och summariska statistik för dina besökare, dina besökare flödesmönster, realtid besökarnas beteende analytics och mycket mer. Google Analytics kan visa dig benchmarking-analyser som ger insikter om hur webbplatsens prestanda jämförs med prestanda för andra webbplatser i din bransch.

Adobe Analytics:

• Du kan använda Adobe Analytics för marknadsföring, prestanda för mobilapp, marknadsföring av sociala medier, undersökning av investeringar i investeringar och besök i realtid för besökare. IBM Digital Analytics:
• Den perfekta plattformen för att integrera prestandadata från alla dina företags webbkanaler - från data som genereras av besökare på webbplatsen som använder personliga datorer till mobil besökarstatistik och till och med sociala mediernas prestanda - IBM Digital Analytics erbjuder kraftfulla analysfunktioner för att hålla dig informerad om realtid och historiska besökares beteenden, liksom relevanta tvärkanalväxlingar. Plattformen erbjuder också marknadsföringstilldelning och taghanteringsfunktioner. Webtrends:
• Webtrends erbjuder avancerad flerkanalanalys, övervakning i realtid för besökarnas beteende och den teknik som du behöver för att återta borttappad försäljning från överlåtelse av kundvagn via e-postremarketingtaktik.Det går till och med den extra milen genom att erbjuda en kampanjoptimeringsfunktion som du kan använda för att spåra, övervaka och optimera dina marknadsföringsinsatser för sökmotorer samt dina sök- och sociala kampanjer.

Google Tag Manager:

• Webbplatskoder - kodfragment som samlar in data för användning i dina analytiska program från tredje part - kan hjälpa dig att mäta och hantera effektiviteten i dina marknadsföringskampanjer på internet, men processen med att använda taggar är felaktigt och kräver kodning. Google Tag Manager är ett kostnadsfritt taghanteringsverktyg som erbjuder ett kodfritt gränssnitt och ett reglerbaserat system som gör att du enkelt kan hantera och distribuera dina marknadsförings- och spårmarkörer för webbplatser. Diverse verktyg för social analys:
• Förutom de mer tungviktiga erbjudanden som beskrivs i den här listan kan du hitta många gratis, lättanvända sociala analysverktyg för att övervaka och mäta effektiviteten i dina initiativ för sociala medier. Dessa inkluderar Sendible, som har gott om alternativ för att spåra statistik från dina Twitter, Facebook Page, Instagram och Google Analytics-statistik på en anpassad instrumentpanel. Facebook-sidan Insights (// www. Facebook. Com / Your_Facebook_Page_ID / insights); Pinterest Analytics; Iconosquare Statistik för Instagram; och Google URL Shortener för länkspårning. Medan en cookie inte är en webbanalys, är det i sig en textfil som spårar aktiviteter, intressen och webbläsarmönster för en webbplats besökare. Nästan alla stora e-handelsföretag använder cookies för att samla in besökarinformation som hjälper verksamheten att förbättra den övergripande användarupplevelsen och optimera reklaminsatserna.

Åtkomst till analys för förvärv

Analytics för förvärv ger en åtgärd och mätning av effektiviteten i din användarförvärv taktik. Om du vill optimera ditt varumärkes kanaler, för att få en djupare förståelse för din publik, eller för att utvärdera prestanda för din tillväxttaktik, leta efter användarupptagningsanalys. Här är några sätt på vilka du kan använda webbanalys för att börja öka dina användarförvärv:

Upptäckten av publik:

• Genom att titta närmare på din webbanalys och de källor från vilka dina nya användare förvärvas kan du härleda en uppfattning om användarnas intressen i var och en av dina kanaler. Kanaloptimering:
• Efter att ha upptäckt insikter om dina kanalgrupper kan du använda dessa insikter för att optimera dina kanaler - designa dina kanaler och de erbjudanden du sträcker sig längs dem så att de bättre anpassas till varje kanalgrupps inställningar. Optimerade strategier för social tillväxt:
• Sociala medier är brandkanaler. Varje nätverk fungerar för sin egen avsikt, och publikgruppernas preferenser i olika nätverk tenderar att skilja sig, även om nischen är densamma. Till exempel tenderar innehållet om nyheterna att fungera bra på Twitter, medan Facebook-publiken försöker bli underhållna och inspirerade. Nyhetsinnehåll går inte så bra på Facebook-nätverket och vice versa.Dessutom har dina specifika publiker sina egna intressen och nyanser per socialt nätverk. Använd social analys för att härleda dina publikers intressen per social kanal, och sedan kan du använda den informationen för att optimera dina ansträngningar där. Du kan också använda sociala nätverksanalyser för att identifiera de viktigaste påverkarna i din nisch så att du kan börja smidiga vänskap och strategiska allianser. Använda analyser för aktivering

Användaraktiveringsanalys ger en mätning och mätning av dina användaraktiveringar över tiden. Du kan använda aktiveringsanalys för att mäta hur din användaraktiveringsteknik fungerar, så att du kan optimera dina användarregistreringar, även per kanal. Följande är några sätt på vilka du kan använda webbanalys för att optimera användaraktiveringstillväxten:

Övervakning av registreringshastighet:

• Analytics som speglar antalet nya användarregistreringar i form av antingen e-postabonnemang eller RSS-prenumerationer. Den här metriska ger dig en uppfattning om hur väl din webbplats innehåll uppfyller önskemål och behov hos nyförvärvade användare. Dessa analyser är också en bra mätare för den totala effektiviteten hos dina uppmaningar till handling - dina uppmaningar som säger att användarna ska anmäla sig i utbyte mot vissa utlovade fördelar för dem. Genomsnittlig längd:
• Du kan enkelt få information om den genomsnittliga sessionstiden genom att ta en snabb och grundläggande titt på din Google Analytics. Genomsnittlig sessionstid är en bra mätare av hur tvingande dina besökare hittar din webbplats. Ju mer dominerande din webbplats är desto mer sannolikt är det att dina förvärvade användare konverterar till aktiva användare - och aktiva användare kan hänvisa till sina vänner och konvertera till betalande kunder. Om du arbetar med tillväxt för en klient eller arbetsgivare, kan du få åtkomst till sitt Google Analytics-konto genom att få dem att lägga till ditt Google-konto som auktoriserad användare av deras Google Analytics-konto. Om du arbetar med tillväxt för ditt eget varumärke eller webbplats måste du registrera dig för ett gratis Google Analytics-konto och sedan installera Google Analytics-spårningskoden på din webbplats.

  Om du arbetar på uppdrag av en klient eller dig själv måste du ha ditt eget Google-konto. Du kan få en av dem genom att registrera via Google.

  Webbplatskarta för webbplatsoptimering:

• En webbplats värmekarta är en visuell grafik som använder färger för att visa områdena på en webbsida där besökare klickar med största och minsta intensitet. Applikationer som SessionCam och ClickTale erbjuder musklick värmekortdatavisualiseringar som visar hur dina kunders och användarsegment använder din webbplats - med andra ord vilka webbplatserfunktioner och områden som är mest attraktiva för användarna. Denna information berättar om effektiviteten av din aktiveringstaktik och din övergripande webbdesign. Om du ser att användarens uppmärksamhetsflöde inte är inriktat mot dina handlingsområden bör du kanske omorganisera din sida på ett sätt som hjälper till att omdirigera användarfokus. Ditt huvudsyfte bör alltid vara att driva användare mot nästa steg i försäljningsträdet.

Granskning av analys för retentioner

Retention analytics ger ett mått på din användarretention taktik. Retentionsanalys kan hjälpa dig att öka kundlojaliteten eller öka hur lång tid dina användare spenderar, interagerar med ditt varumärke. Att öka användarnas retentioner är i stor utsträckning en funktion av marknadsföringsstrategi och psykologi, men webbanalyser är också en integrerad del av att behålla och öka varumärkets behållningshastigheter. Så här kan du använda webbanalys för att optimera din användarretentionsökning:

Marknadsföring av öppna e-postmeddelanden:

• Spårning och övervakning tidsserier - samlingar av data om attributvärden över tiden - som tar emot e-post priser kan ge dig en uppfattning om hur bra din e-postmarknadsföring taktik utför, i allmänhet. Om du till exempel ser en stadig nedgång i öppna priser, är dina abonnenter inte intresserade av de ämnen som beskrivs i e-postrubriker eller du skickar e-postmeddelanden för ofta och spammar användarnas inkorgar - med andra ord klä ut din Välkommen. Höga e-post-öppna priser speglar en hög grad av abonnentlojalitet, vilket alltid är bra. RSS-visningshastigheter:
• Spårning och övervakning av tidsserier som tar upp RSS-visningspriser kan ge dig en uppfattning om hur bra dina bloggposttitlar presterar med dina RSS-prenumeranter - med andra ord hur väl ämnet blogginnehåll är matchas med dina abonnenters intressen. Den här metriska kan också berätta om din rubrikkopia är spännande nog att dra RSS-abonnenter i för en läsning. Hög RSS-visningspriser speglar högre nivåer av lojalitet bland dina RSS-abonnenter. Övervakning av kundnöjdhet:
• Sentimentanalys är en analysteknik där du tillämpar textmining och datakategoriseringsteknik för webbdata för att identifiera känslor och attityder hos personer (och kunder) i dina nätverk. Vissa sociala analysverktyg erbjuder en inbyggd känslighetsanalysfunktion. Du kan använda en av dessa applikationer eller koda något upp dig själv. Oavsett vad du väljer, var noga med att hålla fast på vad folk säger om ditt varumärke över dina sociala medier, eftersom det är viktigt för skyddet och den proaktiva hanteringen av ditt varumärkes rykte. Som de säger, "kunden har alltid rätt. ”