Känslomässig intelligens för dummies Cheat Sheet - dummies

Genom Steven J. Stein

Emotionell intelligens < innebär att du förstår dina känslor och känslor hos människorna runt dig. Emotionell medvetenhet kan hjälpa dig i många olika situationer - hemma, skola och arbete. I det här fuskbladet hittar du en definition av känslomässig intelligens och viktiga egenskaper hos en känslomässigt intelligent person, liksom användbara strategier för att använda känslomässig intelligens för att lugna sig när du är upprörd, tolka andras kroppsspråk och till och med hantera med människor du inte gillar på arbetsplatsen. Emotional

i

ntelligence har att göra med en persons förmåga att känna igen, förstå och hantera hans eller hennes egna känslor och andras känslor. Känslor kan hjälpa oss att lösa problem och styra våra relationer, både hemma och på jobbet. Vissa människor (med hög känslomässig intelligens eller EQ ) utnyttjar visdom av känslor bättre än andra. Emotionellt intelligenta människor är lätta att upptäcka eftersom de tenderar att: Ge uttryck för sig själv

• Få respekt från andra

• Påverka andra människor

• Låt andra människor hjälpa dem

• Håll dig cool under tryck < Känna igen deras känslomässiga reaktioner på människor eller situationer

• Vet hur man säger "rätt" sak för att få rätt resultat

• Hantera sig effektivt när man förhandlar

• Hantera andra människor effektivt när man förhandlar

  Motivera sig för att få saker gjorda

• Veta hur man är positiv även under svåra situationer

• Även om Din EQ är låg, du har alltid potential att förbättra. Så var inte orolig - med övning kan du bygga på dina befintliga färdigheter för att bli mer känslomässigt intelligent.

• Hantera ilska med känslomässig intelligens

• Heta känslor, som ilska och svartsjuka, tenderar att få dig i trubbel och kan vara svårt att hantera och kontrollera. Du kan använda känslomässig intelligens för att förvandla heta känslor till coola känslor och lugna dig ner med dessa distraktion och hanteringsteknik:

Distraktion:

Till exempel,

Räkna till tio.

• Tänk på något som inte är förenligt med situationen, till exempel en varm, solig strand. Använd humor eller tänk på en rolig situation.

  • Fokusera på din andning, från och med luften in i kroppen, ner till ditt membran, sedan ut.

  • Coping:

  • Till exempel,

  • Tänk på situationen från andras perspektiv.

• Ta en mer realistisk titt på din situation. Titta på situationen som om det hände för länge sedan, vilket avlägsnar en del av chocken och intensiteten som inträffar strax efter händelsen.

  • Fokusera på situationen, inte känslorna.

  • Försök att se situationen realistiskt, inte så orealistiskt och omöjligt dåligt.

  • Var optimistisk.

  • Läser kroppsspråk med känslomässig intelligens

  • Studier visar att ditt kroppsspråk kommunicerar upp till 50 procent av vad du vill säga. Att uppmärksamma en persons kroppsspråk kan hjälpa dig att börja förstå vad han eller hon verkligen kan känna. Här är några viktiga kroppsspråk tecken på att titta på:

  • Anger:

Händer på höfterna hålls eller armarna är vika, knullande hjärta, svettning och snabb andning, knytnäve knäppta, ögon stirrar

Glad:

• Avslappnad kropp, leende, öppna armar och ben, avslappnad och långvarig ögonkontakt Ångest:

• Rastlöshet, dunkande hjärta, snabb andning Intressen:

• Lutning framåt Fury:

• Kallfokuserad stirra, högt och snabbt tal Sorg:

• Droppande kropp, nedkastade ögon, mun nedtryckt Överraskning:

• Ögonbryn upp, vida ögon, mun öppna, rörelse bakåt Förlägenhet:

• Röd eller spolas ansikte, tittar bort från andra, undviker direkt ögonkontakt, falskt leende eller grimas Hantera dina känslor på arbetsplatsen: Arbeta med personer som du inte gillar

• På arbetsplatsen kan känslomässig intelligens hjälpa dig att hantera effektivt med svåra människor och situationer. Om du har det olyckliga stället att arbeta med personer som du inte gillar kan du följa dessa tips för att få ut det mesta av tiden som du brukar med dina medarbetare: Känn din arbetsstil.

Bestäm om vissa personer stör dig eller om du i allmänhet bara vill arbeta ensam.

Känn dina känslor.

• Bestäm om du föredrar att arbeta med vissa personer (antingen anställda eller vissa typer av kunder) och inte andra. Strukturera din tid för att få större kontroll över när du måste arbeta med människor du har negativa känslor om. Välj en tid på dagen.

• Se om du är mer öppen att hantera andra på en viss tidpunkt på dagen. Välj en plats.

• Bestäm om du är mer bekväm med att arbeta med andra på ett visst ställe (till exempel står på skrivbordet så att du kan bestämma när du ska lämna). Planera framåt.

• Planera dina interaktioner (uppsättning mål för interaktionerna) i förväg så att du kan strukturera dem och kontrollera tiden. Håll det kort.

• Ange tid för dina interaktioner i förväg och försök att hålla fast vid det. Var professionell.

• Var trevlig, även om du inte gillar den person du måste hantera.