Video: Föreläsning: Vad är näthat och hur jobbar vi förebyggande i verksamheter som riktar sig mot unga? 2024
Genom att sätta in dina officiella riktlinjer för socialt engagemang presenteras en enhetlig röst och börjar processen med att konstruera grunden för din publiks övertygelse om att du är värd sin tid, energi och - så småningom - deras dollar
För att ställa in riktlinjer för sociala medier, följ dessa förslag:
-
Gör dina läxor. Gräva lite. Ta reda på vem din publik är, var de spenderar sin tid och vad de talar om. Ju mer du vet om dem, desto lättare är det att skräddarsy ditt meddelande direkt till dem.
-
Ange ditt uppdrag. Som ett varumärke eller företag, borde du redan ha utvecklat ett uppdragsförteckning. Nu är det dags att göra det uttalandet som är relevant för din sociala media-strategi för att styra ditt lag när de börjar dela ditt meddelande offentligt online. USA. gov kallar sitt tillvägagångssätt som "vägledande princip" och påminner alla som arbetar med sitt sociala media-team att allt det gör är "motiverat av denna princip. ”
-
Gör dem korta och söta. Ditt lag behöver inte riktlinjer, storleken på en roman. Om dina skriftliga riktlinjer är för långa och komplicerade, kommer ditt team inte att förstå dem, bearbeta dem, komma ihåg dem eller använda dem att engagera sig. Riktlinjer som är kortfattade är lättare att begå till minne och följa med lätthet.
-
Tillåt för experiment. Du kan följa dina riktlinjer - och du kan också "färga utanför linjerna. "Att lita på att ditt lag effektivt kan använda informationen du ger dem och expandera på det, trycker ditt meddelande till nästa nivå av engagemang.
