Video: Jack Werner berättar om källkritik och sociala medier 2024
En del av Social Media Engagement For Dummies Cheat Sheet
I de flesta ansträngningar är hoppas på det bästa inte en klok idé. Innan du registrerar dig för flera sociala medier och skickar ett par gånger behöver du en plan. Planen bör lyfta fram en rad sociala medier engagemang mål som du vill uppnå när du engagerar dig med din sociala medier publik. Börja med den här listan:
-
Skapa ramverket för förtroende . Var konsekvent och trovärdig. Bestäm vad ditt varumärkesmeddelande ska vara och hålla fast vid det. Interagera autentiskt med din publik. Du måste ofta tjäna sitt förtroende. Att vara ärlig, uppriktig och transparent med dem är det första steget mot att uppnå det målet.
-
Visa upp. Din närvaro är nyckeln. Få saker är viktigare än att låta din publik veta att du är där - tillgänglig och lyssnar. Dina fans vill höras, och de vill veta att det är du som lyssnar. Ja, du kan ha en representant för ditt varumärke, men alla måste vara mänskliga i sitt förhållningssätt i sociala nätverk.
-
Formrelationer. Äkta sociala medier engagemang innebär ge-och-ta. Du pratar, dina fans pratar tillbaka och du svarar igen. Dina fans ställer en fråga, du svarar. Din insats för små och medelstora företag ska informera och utbilda men också ansluta till andra på en personlig nivå. Gräv inte in i människors integritet, men lägg till en personlig touch och lyhördhet.
-
Stimulera kommunikation. Starta och gå med i konversationer online. Inkorporera trending ämnen. Leta efter sätt att inspirera dina fans. Rör på sina känslor. Använd humor på lämpligt sätt och till din fördel. Visa din publik att du är mänsklig och intresserad av dem.
-
Kör interaktioner. Motivera andra att agera. Först se vad som motiverar dina fans. Lägg märke till vad de svarar på när du skickar in online. Fråga dem eller granska dem för att se till att du är på mål. Ge dem sedan VIP-behandling och med tillgång till specialerbjudanden och kampanjer, och fira dem och uppmuntra dem att agera. Kom ihåg att be dem att agera, oavsett om det är att dela information som du har lagt ut eller att anmäla dig till en händelse eller att köpa en produkt.
