Hur man spårar ditt online-community med Google Alerts - dummies

Om någon pratar om ditt online-community på webben hörs det om du använder Google Alerts. Med den här kostnadsfria tjänsten kan du registrera dig för specifika sökord genom att fylla i en snabb formulär och ta emot resultaten i din e-postbrevlåda.

Google Alerts är ett bra sätt att ta reda på vad som sägs om dig, ditt samhälle och ditt varumärke, liksom vad som sägs om dina konkurrenter. Det här är vad du behöver göra för att konfigurera en Google-varning:

1. Gå till Googles varningssida.

   Du tar en blankett med förklarande fält.

2. I fältet Sökvillkor anger du vilka ord eller fraser du vill söka efter.

   Du har flera alternativ:

   • Sökord relaterade till din produkt eller varumärke

   • Din blogg, hemsida och gemenskapens webbadresser

   • Namnen på framstående medlemmar i ditt lag eller organisation

   • Ditt namn

   • Dina konkurrenters namn och webbadresser

3. I fältet Typ bestämmer du vilken typ av resultat som ska tas emot.

   Du kan till exempel välja att få alla resultat (det vill säga alla resultat som Google Analytics har för din sökperiod på den dagen) eller alla de bästa resultaten (den mest populära och mest relevanta för din sökning).

   Försök ta emot alla resultat och se vad som händer. Om du får för många resultat som inte är relativa, vill du tweak det lite för att ge dig de bästa resultaten.

4. Ange hur ofta du vill få varningar.

   Om du har mer än en varning inställd, och det är ett populärt sökord, kommer du att få flera e-postmeddelanden under dagen vilket kan vara obekväma. Ett bra alternativ är att få ett dagligt e-postmeddelande med alla varningar.

5. I fältet Volym väljer du vilken typ av resultat du vill ta emot.

6. Välj var du vill ha de levererade resultaten, till exempel din personliga e-postadress.

Du kan ställa in så många varningar som du vill. När du har angett din information skickar Google dig e-post varje gång dessa saker nämns på webben.

När du får varningarna kommer de att berätta vad som sägs och var. Nu behöver du bestämma om varje omnämnande är värdig utredning. Din e-postmeddelande kommer att överväga ett utdrag ur nämnda namn. Det kan vara ett blogginlägg eller forumpost som inte har något att göra med ditt varumärke alls och någon använder en liknande term i innehållet.

Om det är uppenbart att du diskuteras online klickar du på länken för att se innehållet och bestämma om innehållet är värd en kommentar eller åtgärd.