Hur man använder incitamentsprogram för att öka din online community - dummies

Kund- eller medlemskapsincitamentsprogram sätter in nya medlemmar på nätet och belönar befintliga medlemmar för sin lojalitet, särskilt i ett produkt- eller tjänstebaserat samhälle. Till exempel erbjuder vissa Facebook-grupper rabatter och kuponger endast till medlemmar på deras sida. Dessa medlemsbeslutande erbjudanden gör kunderna speciella och exklusiva.

Så här kan du använda munnen-från-munnen från incitamentsprogrammen till nya medlemmar:

• Erbjudna belöningar endast för onlinekunder. Om du får nyhetsbrev och uppdateringar från dina favoritkatalogföretag eller butiker, kan du bara märka kuponger och rabattkoder för endast online kunder.

  Eftersom så många människor är online är dessa belöningar inte bara ett bra sätt att driva försäljningen till både online och offline butiker, men det hjälper också till med gemenskapens tillväxt, eftersom fler människor går med och väljer att få förmåner och umgås med andra kunder.

• Använd platsbaserade belöningar. Platsbaserade smarta telefonappar, som foursquare och Gowalla, är idealiska för att belöna kunder som besöker offlineaffärer. När en medlem checkar in genom att hitta verksamheten på den platsbaserade appen och klickar på knappen, kommer han då att kunna låsa upp dolda belöningar.

• Håll online jägarejakt. Ha en scavenger-jakt och dölja priser bland dina olika onlinespel. Bjud in samhället att hitta specifika objekt dolda i blogginlägg, foruminlägg, tweets och Facebook-uppdateringar, eller en blandning av varje. Tilldela priser till vinnarna som hittar dem alla.

• Prisbelöning för bonuspoäng. Utdela poäng till medlemmar i samhället för livslängd och deltagande. De kan då handla poäng för rabatter, varor och priser.

För de flesta medlemmarna i ditt samhälle är kamratskapet för likasinnade människor tillräckligt. Ändå är det alltid en bra idé att erbjuda incitament till nya medlemmar och belöna veteranerna för sin lojalitet.