Tio ämnesområden att täcka med datalagringsleverantörer - dummies

Här är tio ämnesområden som du bör diskutera med vilken som helst datalagringsproduktleverantör, oavsett vilken produktkategori (business intelligence tool, middleware verktyg, eller RDBMS, till exempel) du funderar på att köpa.

Det finns också en specifik fråga som du kanske vill fråga. Alla dessa frågor är något udda eftersom de har lite att göra med produktegenskaper och hur de fungerar. Om du gör ett bra jobb med praktisk utvärdering av produkterna kan du räkna ut hur funktionerna fungerar av dig själv.

Produktens chefarkitekt

Vem ' är din produkt ' s chefarkitekt, och vilken bakgrund gör den här personen < Ha ? De flesta företag har en enskild person som huvudsakligen är ansvarig för att skapa och ställa in en produkts tekniska riktning. Den här personen är inte ofta densamma som "företagets visionära", vem kan vara den verkställande direktören som har sett ett marknadsbehov och försöker nu fylla det.

Du frågar om personen vars avtryck är över produkten. Ta reda på så mycket du kan om den här personens bakgrund och erfarenhet.

Om den nuvarande chefarkitekten inte är den ursprungliga chefarkitekten, fråga vad som hände med den personen. Det är inte ett gott tecken när en person som förmodligen hade ett anständigt ersättningspaket och attraktiva optioner är inte längre hos ett företag, särskilt om det är ett relativt nytt företag.

Utvecklingslag

Hur stor är ditt utvecklingslag, och hur jämför det med förra året

' s? Här är några riktlinjer att överväga när du ställer den här frågan:

En relativt liten utvecklingspersonal (till exempel fem eller sex personer för en kommersiell produkt) kan innebära skarp kvalitetssäkring (QA) och produkttestning.

Det kan också indikera att säljaren (eller deras ekonomiska stödjare) tar en väntande inställning till produkten innan de pumpar in mer pengar. Du kan också se andra tecken på att företaget gör ett mindre än fullskaligt engagemang för produkten.

Ett utvecklingslag som är lika stort som eller - värre - mindre än det var ett år tidigare visar troligtvis intern oro för produktens lönsamhet på marknaden.
Ett utvecklingslag som är betydligt större än det var ett år tidigare indikerar säljarens entusiasm för produktens chanser och lönsamhet på marknaden.
Kundtjänst

Hur har du tagit upp de tre största kundklagomålen om föregående version av den här produkten?

Leverantörerna har kundsupportorganisationer och call centers, så de borde veta svaret på den här frågan. (Om de inte anser det, anser det vara ett dåligt tecken.)

Du bör bestämma om kundklagomål förekommer i kluster efter specifika funktioner, prestanda, anslutning eller vad som helst - och bestämma sedan företagets reaktion och respons.

Anställd behållning

Hur hög var personalomsättningen under det gångna året?

Uppmärksamma denna indikator på ett företags inre humör, särskilt om det är ett relativt ungt företag som inte har varit offentligt än. Få människor lämnar ett växande företag där en stor payoff väntar runt hörnet.

Marketplace

Vilket företag ser du som din huvudkonkurrent?

En leverantör brukar rikta sig mot ett företag som sin huvudkonkurrent och strävar efter att ta över det. Eller, om en leverantör är branschledare, kan de bara försöka hålla sig framme av den senaste upp-och-kommen.

Du kan läsa mycket om produktriktningen och använda från hur leverantören svarar på den här frågan.

Om en leverantör svarar, "Vi har verkligen inga konkurrenter", är de antingen lyckligt okunniga eller arroganta. Hur som helst, se upp!

Produkt unikhet

Vilka är de tre viktigaste innovationerna i din produkt?

I vad som ofta beskrivs som en

produktproduktmarknadsplats , säljarens produkter är i stort sett densamma när det gäller funktioner och funktioner. Leverantörer baserar vanligtvis konkurrens på pris och andra grundläggande attribut, eller de kan försöka positionera sin produkt som verkligen innovativ och värd marknadsledande - liksom en rejäl prislapp och betydande supportkostnader. Om säljaren hävdar att deras produkt är nyskapande, fråga den här frågan för att se vad som gör säljaren kryssa.

Kunder

Hur många kunder har köpt denna produkt, och hur många kan fungera som referenser?

Se upp för leverantörer som hävdar att deras kunder är glada, men vill inte att leverantören identifierar dem eftersom de gör topphemligt, strategiskt arbete. Hur kunde världen veta att ett företag köpt och använder en produkt skadar det företaget om det inte behöver avslöja ansökan och affärsanvändning? Om en produktleverantör undviker att ge referenser, börja ställa frågor!

Framtiden

Vilka betydande framsteg förväntar du dig i detta marknadssegment i år och vad gör du på varje område?

Här är vad du vill ta reda på (men utan att fråga frågan på så sätt): "Står du bara stilla, mjölker pengar av den här produkten, eller fortsätter du att förbättra den?

Internet och internetintegrering

Vad är din strategi för Internetteknologi

och hur öppnar du din produkt för att möjliggöra integration med annan Internetteknologi ? Nästan alla har en web-aktiveringshistoria. Fråga säljaren för deras version. När Internet flyttar till semantisk anslutning, ofta kallad mash-ups, , hur försäkrar leverantören att deras teknik kan utnyttjas på sätt som de aldrig förväntade sig?

Integritet Garanterar du att din produkt fungerar som annonserad? Ah, en riktigt inspirerande fråga. Att mäta en leverantörs svar på denna fråga berättar mycket om karaktären hos både företaget och dess försäljningsrepresentanter. Det indikerar också generellt om du är ute efter en ojämn tur om du gör affärer med dessa människor.