Online gemenskapsstatistik: hur man förbättrar studsfrekvensen - dummies

Statistiken om ditt online-samhälle avslöjar några andra hemligheter som kan tyckas vara obetydliga men ändå viktiga. Ett exempel är avvisningsfrekvensen, som berättar hur länge människor bor på din webbplats innan de studsar ut igen.

Om du har en lägre avvisningsfrekvens stannar dina besökare ett tag. En hög studshastighet indikerar att människor vänder svansen och lämnar så snart som möjligt.

De flesta webbplatser genomsnittliga en studsfrekvens på cirka 60 procent. Ju lägre studsfrekvensen desto bättre. En låg avvisningsfrekvens betyder att folk inte bara klibbar sig utan också undersöker och deltar i det du har att erbjuda.

En studsfrekvens på 37% är relativt låg.

Om din studsfrekvens är extremt hög måste du göra en del tung analys för att avgöra varför folk inte klibbar sig.

Ta en titt på några av de vanliga problemområdena:

• Innehåll: Analysera ditt innehåll. Använd dina medlemmar Share-knappar för att rekommendera innehållet, eller kommenterar de det? Om ditt samhälle reagerar bra på ditt innehåll är det troligtvis inte anledningen till att människor inte klibbar sig. Men om du varje gång skriver något, hör du bara några virtuella crickets, du måste retoola din innehållsstrategi.

  Du vill också se till att du inte förvränger vad du erbjuder. Om ditt innehåll om att välja hårfärg är bra, men läsare kommer till webbplatsen eftersom de tror att de kommer att se några populära korta frisyrer, så uppfyller du inte de förväntningar du ställt ut.

• Design: Tro det eller inte, design för en webbplats, blogg eller online-community räknas mycket. Antag att ditt samhälle är främst ett onlineforum. Om forumet är en mörk färg och teckensnittet är svårt att läsa kommer mycket få personer att hålla sig fast eftersom innehållet är för svårt att läsa.

  Om du har en rörig design med massor av blinkande annonser och widgets som distraherar medlemmar från deras samtal, kommer dina medlemmar att packa sina väskor och gå till en mindre rotig gemenskap. En ren, snygg design är glädjande för ögat, och dina medlemmar kommer inte att känna att deras sinnen blir angrepp varje gång de besöker.

• Kommentarer: Ibland håller kaliberna i kommentarerna potentiella medlemmar från att hålla sig fast. Om befintliga medlemmar är otäcka och den övergripande tonen är negativ, kommer få personer att vilja hålla sig kvar för mer missbruk.

• Förlovning: Kanske folk inte stanna länge eftersom de inte har någon anledning att stanna.De kan sluta in och ta en titt, men inget säger att de ska stoppa och interagera. Innehållet är inte öppet, och ingen kommenterar. Att hålla ditt samhälle engagerat och fascinerat innebär att potentiella medlemmar kommer att bli fascinerad också.

Spela runt med din design och innehåll och se om ändringarna minskar din avvisningsfrekvens.