Online communitytrafik - dummies

Dina medlemmar dyker inte upp i ditt onlinemiljö ut ur det blå. Din trafik måste komma ifrån någonstans. Oavsett om du ledde en socialmediekampanj för att få in nya medlemmar eller ditt samhälle hittades via en sökmotor, driver en rad olika faktorer trafik till din community. Förstå vad som driver trafik hjälper dig att planera framtida innehåll och kampanjer.

Att veta var dina besökare kommer från presenterar två utmaningar:

• När det mesta av din trafik kommer från en enda källa, är din utmaning att fortsätta att ha denna källa trafik. Nya kampanjer, diskussionsämnen och kampanjer håller innehållet stilla, och trafiken fortsätter att flöda.

  Förstärker inte dina ansträngningar helt enkelt för att du känner att du har tillräckligt med trafik från den ena källan innebär att du riskerar den trafiken. Så småningom blir folk uttråkad, och trafiken faller av. Din utmaning är att hålla samma mängd trafik, om inte mer, som flyter till ditt samhälle.

• När andra källor till trafik inte skickar tillräckligt många människor, är din utmaning att jobba hårdare för att få trafik från andra källor. Det kan hända att du måste skräddarsy kampanjer för att överklaga till olika sociala nätverk eller grupper av samhällen, eller kasta ut eller uppdatera kampanjer som inte ger bra resultat. Spendera tid på dina olika källor till trafik för att förstå vad som driver din community och vad som inte gör det.

Var uppmärksam på statistik och speciellt notera trafikmönster. En signifikant ökning eller minskning har alltid en anledning, så ta tid att undersöka båda.