Hur man skapar online-communityrelationer offline - dummies

Du är skuldsatt för medlemmarna i ditt onlinemiljö. De pratar med dig om ditt varumärke, dela med dig av feedback och göra en del ord-från-mun-marknadsföring för dig. Varför inte belöna dem för deras evangelisering med några roliga offlinehändelser?

Meetups och fester ger dem en plats att släppa ner håret och fortsätta diskussionen utöver gränserna för en webbplattform eller ett socialt nätverk. När medlemmarna sätter sig ner för att dela chatt, mat och dryck blir de mer än ett samhälle. de blir vänner. Vissa människor bildar till och med nära livslånga vänskap.

Meetups är som mixare eller partier där människor inte nödvändigtvis känner varandra personligen, men tycker om att lära känna andra ansikte mot ansikte. Tweetups liknar möten utom att de är planerade via Twitter; de flesta av deltagarna är människor som kommunicerar via det nätverket och vill se sina relationer till nästa nivå.

Meetups och tweetups skapar också förnya förkärlek för varumärket och är också bra marknadsföringsverktyg, eftersom medlemmarna tar till sociala nätverk före, under och efter möten för att tacka och ditt varumärke för att föra alla tillsammans. Faktum är att dina medlemmar kanske skriver om deras erfarenheter i sina bloggar.

När medlemmarna känner sig bra om att vara en del av samhället, blir positiva saker:

• Försäljning: När du är värd för ett evenemang för ditt samhälle, och det visar sig vara en positiv upplevelse, medlemmar vill visa ditt varumärke kärleken i gengäld. Inte bara kommer några av dem vilja köpa vad du säljer, men de vill också rekommendera ditt samhälle och produkter till icke-medlemmar.

• Intressen: Meetups, tweetups och andra händelser som sätts samman för onlinemiljöer är sällan privata affärer. De flesta är öppna för alla, och de flesta diskuteras på de olika sociala nätverk. Medlemmar postar bilder på sina Facebook- och Google+-konton och erbjuder uppdateringar på Twitter och deras bloggar. Nonmembers undrar vad all väsen handlar om och undersöker. Bli inte förvånad över att ha nya medlemmar i samhället efter möten och tweetups.

• Brandevangelism: När en möte eller tweetup går bra trivs medlemmarna bra om upplevelsen, och en spontan marknadsföringskampanj händer när de pratar online om deras erfarenhet.

• Förnyelse av gemenskap: Du kanske märker en trafiköverskott i de dagar som följer efter en gemenskapshändelse. Medlemmar vill behålla den goda atmosfären, så de kommer tillbaka till samhällsnätverket för att dela berättelser om deras erfarenhet.