Hur man marknadsför genom konversation i onlinebaserade samhällen

När du spenderar tid på de sociala nätverk och besöker bloggar, forum och andra onlinemiljöer för att chatta, vad du verkligen gör är konversationsmarknadsföring. Genom att prata och bygga relationer skapar du buzz om ditt varumärke, vilket kan konvertera till försäljning. Om du gör det rätt, innebär ingen försäljnings pitch. Du kanske inte ens behöver dela länkar.

Mycket få människor kommer att svara på vad du gör. Majoriteten av dina medlemmar i gemenskapen köper inte, säljer, retweeting, marknadsför eller visar dig någon kärlek till orsaken. Du behöver dock inte ge upp dem. Genom att vara aktiv i sociala nätverk och upprätthålla en konstant närvaro, håller du dig på sin radar.

Även medlemmar som är mindre än aktiva vet vem du är och vad du vill ha av dem, även om du inte kommer ut och säger det på ett uppenbart sätt. Om du inte är en synlig kraft och om ditt varumärke slocknar i glömska, kommer medlemmarna inte att komma ihåg dig när det är dags att vidta åtgärder - oavsett vilken handling som helst.

Om folk vet vem du är och vad du gör och kommer ihåg dig som någon som är snäll men inte upptagen eller påträngande kommer de ut till dig när de behöver hjälp. Samtal är inte viktigt bara för här och nu. Du behöver det också för framtiden.

Konversationsmarknadsföring är mer än bara att se till att lurkersna inte glömmer bort dig. Förmodligen lyssnar den viktigaste aspekten av hela saken. Det finns en rad i filmen Pulp Fiction som alla samhällsansvariga bör tänka på ofta. I filmen, under middagen frågade Uma Thurman John Travolta, "I konversation lyssnar eller väntar du på att prata igen? ”

Den ledsna sanningen är att för många människor inte hörs vad som sägs för att de är upptagna att tänka på vad de ska säga vid nästa paus, och det här är ett stort misstag.

Några människor tittar på säljare eftersom många av dem handlar om planen. De vill hitta den perfekta kombinationen av ord för att driva andra människor att köpa. In-your-face platser är bra för ostliknande infomercials men inte för att växa ett samhälle. Lyssna och prata sedan, och sedan kan du se ditt samhälle växa.

Lyssnande öppnar en värld av möjligheter:

• Den sätter dig i kontakt med nya trender. Genom att uppmärksamma vad folk pratar om och vad de köper eller använder regelbundet får du en uppfattning om vad befolkningen i din demografiska del är i.

• Det berättar vad som är fel. Denna artikel gäller inte alltid bara för återkoppling om varumärket. Lyssna kan berätta varför människor inte är enamored med kundtjänst eller storföretag, till exempel. Du behöver veta vad som gör människor för att få dem de saker som slår på dem.

• Det gör dig smartare. När du lyssnar lär du dig allt från trivia och popkultur till bästa praxis för affärer och tips för framgång. Varje dag talar människor om saker som du inte hade någon aning om. Hur skulle du veta om dem om du inte lyssnar?

• Det ger en öppning för konversation. Att höra vad andra säger är ett sätt att bida din tid tills det perfekta tillfället kommer med. När du hör det kan du lägga till din egen inmatning eller ge ett förslag.