Video: BeachBody Coach Summit Keynote 2016 | Gary Vaynerchuk 2024
Om du sammanför ett online-community runt ditt varumärke för att driva försäljningen, bygga buzz och skapa medvetenhet, det skulle vara en total downer för dem att inte ta emot något av arrangemanget alls.
För produktorienterade varumärken är dina medlemmar där eftersom de hoppas kunna få någon form av förmån, sådana produktprover eller rabatter, för att vara deltagare i samhället. För andra är det att upptäcka mer om varumärket eller dela tips för hobby och karriär. Ditt samhälle hoppas få något av värde från ditt samhälle, så du måste överväga hur du ska ge det för dem.
Ett sätt att märka belöning medlemmar i samhället är att erbjuda dem saker som allmänheten inte kommer att få - saker som speciella kuponger eller kupongkoder, gratis produkter och giveaway-föremål. Du kan också erbjuda dem swag, som märkesvaror, t-shirts, hattar och andra kampanjprodukter. Även om alla inte gillar det du erbjuder, kommer de att uppskatta gesten eftersom de känner att de får något i gengäld för deras deltagande.
De flesta produkter och förmåner som erbjuds till samhället bryter inte banken. Du kan använda kupongkoder och försäljning för medlemmar i samhället ofta och locka andra till att gå med i ditt samhälle också.
Ditt samhälle har ingen skyldighet att prata om eller marknadsföra sina kuponger eller swag. Deras deltagande i samhället borde vara tillräckligt. Därför bör de inte förväntas blogga om, tweeta om, länka till eller på annat sätt marknadsföra en produkt efter att den har blivit erbjuden dem av hjärtats godhet om de inte anges.
I allmänhet handlar ord-från-mun-marknadsföring om sig själv. Om du har givit dina medlemmar ett fynd, talar de om det själv i alla fall. Dessa förmåner och rabatter är ett sätt att ge tillbaka till de människor som är så stödjande för ditt varumärke.