Video: Webbinarium: Lime CRM E-postkommunikation - vad är det som funkar? 2024
En del av Microsoft Dynamics CRM 4 för Dummies Cheat Sheet
Microsoft Dynamics CRM har en praktisk funktion som heter Knowledge Base, som du kan använda för att söka i dina kundlistor. För att söka i kunskapsbasen följer du dessa steg:
-
Klicka på knappen Arbetsplats längst ner i navigeringsfönstret.
-
Välj Överst i navigeringsfönstret och välj sedan Knowledge Base.
-
Klicka på fliken Sök på vänster sida av Knowledge Base-fönstret.
-
Fyll i följande fält för att definiera dina sökkriterier: Omärkt, Sök efter, I ämne, Alternativ.
-
Klicka på Sök-knappen.
