Hur man konfigurerar meddelanden när du behöver engagera dig med dina sociala medier - dummies

För att hålla sig över de nämnder eller samtal som behöver din uppmärksamhet eller granskning, sätt övervakningsverktyg och metoder på plats. Även när du inte är online måste du vara medveten om vad som sägs och om dig.

Du lyssnar i sociala nätverk mestadels genom att läsa. Du kan läsa strömmen av innehåll som du ser när du loggar in på sociala kanaler, men när du inte är där, kan du ställa in varningar och meddelanden för att meddela dig när du behöver svara.

Så här ställer du in varningar och meddelanden på sociala medier

Följ de strategier som beskrivs i den här listan för att ställa in varningar och meddelanden:

• Google Alerts : Dessa fria varningar meddelar dig när som helst Ett namn eller nyckelord du har valt finns i nyhetsartiklar, på bloggar eller i Googles sökmotor (så det innehåller vissa offentliga inlägg från forum och sociala nätverk). Fyll bara i varningarna för att meddelanden ska komma i din inkorg.

• Twitter : Microblogging-webbplatsen gör det möjligt att skicka samtal om 24 timmar om dygnet - 140 tecken åt gången. Ditt samhälle använder ofta det här verktyget för att nå ut med frågor, tankar och bekymmer.

  Du kan använda flera verktyg för att komma åt Twitter. Du kan ställa in några av dessa verktyg för att meddela dig när utvalda sökord nämns i tweets, till exempel Echofon, TweetDeck och HootSuite. Du kan anpassa kolumner i TweetDeck och HootSuite för att hålla reda på andra personer, trending ämnen och till och med grupper.

• Facebook : Denna webbplats har både personlig och professionell användning, så att du kan när som helst höra med din publik för att höra feedback, dela nyheter och samtal.

  Använd sidhanteraren för iOS för att få meddelanden för alla sidor du hanterar. Du kan också få meddelanden om anmärkningar och interaktioner på din Facebook-sida via e-post och på din mobila enhet.

  På din Facebook-sida, gå till Kontoinställningar och välj Meddelanden och välj sedan sätt att bli underrättad (förutom på Facebook, där du får alla meddelanden). Du kan också välja att bli underrättad via e-post; genom push notification, beroende på vilken mobilapp du använder för att övervaka Facebook; eller med text, med ytterligare uppdelningar som typer av aktiviteter som utlöser anmälningar och tidsramar för att ta emot dem.

Ställ in flera varningar så att du får besked när ditt varumärke nämns - även om någon misshandlar det eller använder ditt Twitter-handtag eller någon annan variabel för att nämna dig, ditt företag, lagmedlemmar, produkter, tjänster eller relaterade märken.Kolla in den närliggande sidofältet för mer om inställningar och övervakningsvarningar.

Undvik att gå bakom eller behöva spela upp hämtning. Saknade viktiga anmärkningar uppvisar svaga kundrelationer och en dålig förståelse för små och medelstora företag. Att hålla sig på varningar ger dig tid att svara och vid behov adressera lagmedlemmar för att se till att alla är på samma sida för att svara korrekt.

Hur man ökar effektiviteten med push-meddelanden för sociala medier

A push notification är den vänliga signalen att nya interaktioner har skett på en av dina sociala plattformar. Dessa meddelanden kommer vanligen via mobilenhet och, beroende på inställningarna, meddela att du har nämnts på Twitter eller att någon har gillat eller kommenterat en uppdatering på din Facebook-sida, till exempel. Dessa meddelanden kan också komma från verktyg för social media management (SMM) som HootSuite.

En push-meddelande uppmanar dig att svara. Om du vill aktivera eller inaktivera dessa meddelanden på din iPhone, iPod Touch eller iPad följer du dessa steg:

1. Tryck på knappen Inställningar på startskärmen.

   Små växlar visas på knappen.

2. Tryck på knappen Meddelanden.

   Det ser ut som en röd cirkel mitt på en svart kvadrat.

3. Bläddra ner och knacka på de program som du vill placera i Notifieringscenter.

   Appar i anmälningscentralen listas överst, med andra under dem. Du kan slå på eller av denna inställning genom att trycka på varje app.

Om du vill aktivera push-meddelanden på en Android-enhet hanterar du dem i en enskild apps inställningar. (En app kan ha meddelanden som standard aktiverad.)

I nyare versioner av Android-operativsystemet, för att inaktivera onödiga meddelanden så att du kan fokusera på dem som är viktiga, knackar du bara på och håller fingret på meddelandet nästa dags det dyker upp. Därifrån riktas du till apphanteringsskärmen för att avmarkera alternativet Visa meddelanden.

För att vara effektiv i små och medelstora företag och att visa närvaro, undvik impulsen att reagera omedelbart på varje enskild anmälan. Du bör kunna se åtminstone en del av någon kommentar som görs för att snabbt bedöma hur brådskande det är och svara snabbt eller lägg det åt sidan för att se senare.