Video: BANKSKATTEN: Politik, pengar och populism 2024
Sociala medier förändrade hur människor engagerar sig i allt, inklusive data för marknadsautomatisering. Om du är arg eftersom din kabelbox är trasig, kan du tweet och få din kabelbox fixad snabbare.
När tsunaminen träffades 2011, rapporterades den först på Twitter av medborgarna i städerna med sina mobiltelefoner. Detta var fantastiskt eftersom realtidsnyheter gavs av medborgarna. Vanliga nyhetskanaler brukar ha en fördröjning mellan en händelse som denna och rapporten.
Sociala medier är nu en stor del av vår kommunikation, vilket innebär att det är en stor del av hur människor engagerar sig - och hur de engagerar sig med dig också.
Att misslyckas med att redogöra för sociala medier i din marknadsföringsautomationsblandning leder till misslyckande att korrekt betygsätta dina leads, och du misslyckas med att använda ett bra medium för att generera fler leads.
Kom ihåg att det handlar om webbadressen. Webbadressen är vad en person klickar på för att komma åt ditt innehåll, och all marknadsautomatisering kan spåra länkklick för att tillåta scoring, uppfostran och andra automatiseringar. Köparens resa är inte bara för e-post.
Överväg att ha speciella tweets skickade ut och skräddarsydda för specifika steg på köparens resa. Sociala medier är en av dina bästa ställen att distribuera innehåll. Det gör också att dela ditt innehåll mycket enkelt för dina konsumenter.