Landningssidor i din online community - dummies

Om syftet med ditt onlinemiljö är att sälja eller marknadsföra något eller låta vissa medlemmar läsa vissa innehåll måste du hjälpa medlemmarna till de platser där de kan uppnå dessa mål. Många gemenskaper använder målsidor - sidor där medlemmarna måste uppnå ett visst mål, till exempel en prenumeration eller ett köp. Landningssidor kan vara något av följande:

• En försäljningsnivå

• Ett välkomstmeddelande

• Gemenskapens politik och / eller riktlinjer

• Ett nyhetsbrev eller RSS-prenumerationsformulär

• En

• En artikel eller bloggpost

• En Facebook-sida < Landningssidor är inte alltid lätta att hitta, var du kommer in. Om medlemmarna inte landade på dessa sidor via en sökmotor och inte vet att de finns, måste du använda lite mild vägledning för att få dem där. Innan du tar ut din megafon och börjar höra, kom ihåg tre viktiga saker:

Gemenskapsmedlemmar gillar inte uppenbara försäljningsplatser.

• Gemenskapsmedlemmar gillar inte knep.

• Gemenskapsledamöter gillar inte chefsamhällets chefer som säger att de

• har för att besöka vissa sidor. För nya medlemmar bör landningssidor handla mer om att hjälpa dem att komma runt i samhället än att fråga dem att köpa något. Så småningom, om de har en positiv upplevelse, blir de mer öppna för att prenumerera på ditt nyhetsbrev eller köpa din produkt. För nu, bara få dem att känna sig bekväma och se till att de har allt de behöver.

Din målsida ska innehålla en välkomstmapp. Om nya medlemmar går in i ditt samhälle via ett forum, är "Välkommen! "Mappen ska innehålla ett avsnitt med länkar till allt de behöver. Till exempel alla regler, regler och FAQS, plus kontaktinformation, varumärke Om sidor och roliga saker.

Även om du inte nödvändigtvis vill driva registreringar och försäljningar utanför fladdermusen, skadar det inte heller några få lockande länkar till prenumerationsformulär eller försäljningssidor.

Lämna inte upp sökmotorerna för att få in nya medlemmar eller vägleda dem till viss information. Ta lite tid varje dag för att svara på frågor och vid behov leda dem till rätt sidor och portaler.

Om du är värd för ett forum, en blogg eller en e-postgrupp, är din sida med vanliga frågor i Welcome-mappen en perfekt plats för att införa specifika områden i din community eller webbplats. Skapa helt enkelt ledande frågor och använd målsidorna för att ge svaren.

Om du till exempel frågar "Hur kan jag lära mig mer om (sätt in namn på varumärke här)) produkter och tjänster?"Ditt svar skulle kunna vara" Besök gärna våra produkters och services område för att få en fullständig översikt över de erfarenheter vi tillhandahåller. "Du svarade på en fråga som dina medlemmar verkligen vill veta, och du guidade dem till en plats där de kan vidta åtgärder om de är så benägna.

Också, så många samhällsdiskussioner är centrerade kring varumärket, vill du ta tillfället i akt att leda medlemmar till de mest hjälpsamma målsidorna. Till exempel, om medlemmar vill lära sig mer om näringsinformation för en livsmedelsprodukt, låt dem veta var de kan gå för att hitta vad de behöver.

Om de vill anmäla sig till ditt nyhetsbrev eller företagsbloggen är det inte spammigt att släppa länkar till samtalet eftersom spam är oönskad information. Det är ok att länka till specifika önskemål.