Video: How to Make an Android App for Beginners 2024
Av Karen S. Fredricks
SugarCRM (Customer Relationship Management) är en mjukvarulösning för att öka företagets effektivitet i marknadsföring, försäljning och kundnöjdhet. Lär dig funktionerna i sockermoduler och vilka moduler som används oftast och jämföra funktionerna i varje SugarCRM-utgåva för att se vilken som passar dina företagsbehov.
SugarCRM-moduler förklaras
Syftet med en Sugar CRM-modul är att lägga till ny information, få tillgång till aktuell information och vid behov redigera den informationen. Överallt finns 15-50 fält som innehåller information som är specifik för den modulen. Här är vad alla sockermoduler har gemensamt:
-
En startsida med alla de poster du har lagt till i den modulen.
-
Grundläggande och avancerad sökfunktion för en post i en modul.
-
Delpaneler som innehåller relaterad information.
-
En genvägsmeny.
-
En snabbinmatningsblankett.
-
Möjligheten att massa uppdatera posterna i modulen.
-
Möjligheten att exportera en lista över modulen poster.
Vanligtvis använda SugarCRM-moduler
Som standard visar SugarCRM 12 moduler (element i programmet) överst på skärmen som flikar. Du kan komma åt de andra modulerna genom att klicka på dubbla högra piltangenterna till höger om modulfältet, men den här listan representerar de mest använda Sockermodulerna:
-
Konton: Företag som du gör affärer med.
-
Kontakter: Människor som du gör affärer med.
-
Ledare: Människor eller företag som du hoppas att du gör affärer med i framtiden.
-
Kampanjer: En organiserad struktur för att hålla reda på dina marknadsföringsinsatser. Förhoppningsvis kommer du att locka nya kunder - och behåll de som du redan har.
-
Möjligheter: Identifierar de olika chanser du har för att sälja dina varor eller tjänster.
-
Projekt: Din mega-uppgift som i allmänhet kräver många steg - och massor av människor hjälper dig.
-
Fall: Kundtjänstfrågor som ditt företag hanterar för närvarande.
Förutom de grundläggande SugarCRM-modulerna kan du ladda ner fler moduler på www. sugarexchange. com / eller // www. sugarforge. org /. Om du fortfarande inte kan hitta precis vad du letar efter skapa din egen med sockers modulbyggare.
Jämförelse av SugarCRM-utgåvorna
SugarCRM har tre upplagor: Gemenskapen (fri version av socker som vanligtvis används av företag med 1-10 användare); Professionell (vanligtvis används av större organisationer som vill ha ytterligare "lag" -funktionalitet, förbättrade citerings-, prognos- och rapporteringsmöjligheter); och Enterprise (version brukar användas av företag med ett hundra eller fler användare).I det här diagrammet jämförs funktionerna i de tre SugarCRM-utgåvorna:
