Video: Biblical Series I: Introduction to the Idea of God 2024
Har du någonsin sett ett online-community med tusentals medlemmar som interagerar och njuter av en andras företag? Dessa typer av samhällen är bra förebilder, och de är värda en community manager dags att utforska dem så att du kan se vad som gör dem så framgångsrika.
Det är alltid en bra idé att kolla in tävlingen. Det är speciellt intressant att observera konkurrenter på både toppen och botten av stegen för att se vad som definierar framgång … och misslyckande.
För ett internetgemenskap beror framgången mycket på varumärkets mål för det samhället, förutom hur samhället svarar och interagerar. Om samhällsdiskussioner till exempel möts med entusiasm med massor av svar, är det ett tecken på framgång. Om ett varumärke använder samhället för att driva försäljningen, är en bra reaktion på kampanjer och försäljningsevenemang också ett tecken på en framgångsrik gemenskap.
Du bör också se upp för dessa tecken också:
-
Bra svar på kampanjer, försäljningar och evenemang
-
Nya medlemmar registrerar sig varje dag
-
Positiva recensioner och skrivningar
-
Begäran om intervjuer med samhällschefen, speciellt om en varumärke är en modell för framgång
-
Inklusion och harmoni mellan medlemmarna
-
Många aktiva användare (mot lurkers)
-
Positiv buzz på sociala nätverk
-
Människor som säljer munnen och munnen
-
Medlemmarna uppnår sina mål (lär sig om pågående kampanjer, mottar professionella tips eller delar idéer som hobbyister) för att gå med i samhället.
-
Ömsesidig respekt mellan medlemmar och ledning
Positivitet är tecknet på en hälsosam, framgångsrik gemenskap. Positiva resultat, såsom massor av kommentarer eller högt svar på en kampanj, är sanna tecken på framgång.
