Video: Brad Paisley - Online (Official Video) 2024
Ett vanligt misstag som görs av online community managers, särskilt bloggare, och personer som kommenterar i ett samhälle, är att ta kommentarer som inte överensstämmer som ett personligt förfång.
Inte allt innehåll måste vara regnbågar och valphundar, och det är inte ett tecken på diskurs om alla i närvaro inte är överens. De hälsosamaste samhällena är de som tillåter alla medlemmar att presentera sina synpunkter på ett civiliserat och respektfullt sätt.
Respektiv meningsskiljaktighet är när en medlem i gemenskapen inte håller med en kommentar eller post och anger sitt fall utan att ringa, namnge eller peka på fingeren. Respektiv oenighet ökar värdet av konversationen och möjliggör ett korrekt utseende eftersom medlemmarna ges alla sidor av en diskussion att överväga.
Även diskussioner som vänder sig till debatter är bra så länge varje medlem respekterar andra åsikter. Utan meningsskiljaktighet främjar du en ensidig, alltid överenskommelse, cliquey-typ av gemenskap som gör att folk med olika åsikter känns som om de inte hör hemma - för att inte tala om det är tråkigt.
Nu kan trollar och människor som inte är skickliga i debattens skönhet välja att vara oense utan att ha en giltig poäng. I stället för att lägga till diskussionen rör de upp en hornetbo och skapar drama och argument.
Om denna typ av beteende får ske varje gång en diskussion uppstår, kommer du att förlora ditt samhälle. Om du kan leda medlemmarna tillbaka på rätt sätt till en produktiv positiv konversation, kommer dina medlemmar att känna sig bekväma om att ge ett brett spektrum av åsikter, även om de inte alla är överens.
Att svara på en diskussion genom att ifrågasätta någons underrättelse är inte ett korrekt svar eller en motsättning, och kommentaren bör få en varning. Ditto namnuppringning, förbannelse och eventuell anmärkning menade att vara en personlig attack. Du kan också ge kommenteraren möjlighet att ta bort eller omformulera sin kommentar innan du tar bort det för gott.
Det är upp till dig att bestämma om du vill ha din konversation offentligt eller privat, men dina medlemmar kommer att uppskatta att du har en livlig diskussion utan rädsla för attack.
Några medlemmar tar det också personligt när andra inte är överens om det inte finns någon attack. Deras kommentarer blir mer uppvärmda och defensiva och ibland gränser mot angrepp på egen hand. Du kan också behöva diffusa denna typ av situation också.
Den nedersta raden är att en gemenskap tillåter alla röster att höras.Mudslingning, karaktärsattacker och oförskämt beteende leder bara till att alla är rädda för att tala sinne eller tala sanningsenligt. Att veta skillnaden mellan diskussion och attack kan hjälpa dig att hålla konversationen flytande på ett fredligt och positivt sätt.
